Notiz Herbstaktion: Valve verkauft Steam Controller für 5,50 Euro

[DeepBlue23]

Mein zweiter Kauf steht auch auf Storniert. Meine Bestellung vom 26.11. soll jedoch bald versendet werden. Bei der Bestellung war der Controller ja auch noch ohne Probleme zu haben, beim zweiten Mal (am 27.) musste ich ja schon F5 hämmern . Bin dann mal gespannt, ob der 2. vllt doch noch kommt. Wobei ich nicht traurig bin, solange zumindest einer ankommt. Den zweiten Controller gönne ich auch jemand anderen

 

[nille02]

Im Forum melden sich inzwischen viele die ihr Geld zurück bekommen haben.

 

[Acedia23]

Ja, ich habe leider auch einen Refund bekommen. Leider kein Glück dieses mal.

 

[jonderson]

Also wenn ich es richtig überblicke wurden bei mir bisher alle bis auf einer Storniert.
Alle mit hilfe von 15 Sekunden Refresh Addon bestellt

 

[DeepBlue23]

Also wenn ich es richtig überblicke wurden bei mir bisher alle bis auf einer Storniert.

Immerhin etwas. Könnte mir auch vorstellen, dass Valve Mehrfachbestellungen bewusst bevorzugt storniert, bevor andere "dran glauben" müssen.

 

[leon1912]

Bei mir wurde das Geld schon abgebucht.
In PayPal steht auch, dass die Zahlung abgeschlossen wurde.
Mal gucken...

 

[dominic.e]

Hab ne Storno-Mail bekommen, auch unter Steam steht storniert. Geld ist noch nicht zurück. Bestellt am 27. :/ Bin ich mal gespannt.

 

[Salamimander]

Bei mir wird der Artikel gerade für den Versand vorbereitet. Stand zumindest in der Mail heute.

Paketnummer habe ich auch. freu

 

[Joker_AUT]

Meine Controllerbestellung wurde soeben storniert vom Steam

 

[leon1912]

@dominic.e
Komischerweise habe ich noch keine Stornomail bekommen.
Mal abwarten...

 

[dominic.e]

@leon1912
Also ne Refund-Mail hab ich bekommen, ne Storno-Mail nicht direkt.
Dear ...,

We have refunded your purchase of the items listed below. The credit should appear in your account within several business days.
Refunded items:

Steam Controller​

Transaction details:

 

[USB-Kabeljau]

Ich nehme an, daß das System nicht schnell genug aktualisiert hat und dadurch mehr Dinger verkauft wurden, als es tatsächlich noch gab. Die späteren Bestellungen wurden daher dann vermutlich storniert.

Ich scheine Glück gehabt zu haben.
Hab ne GLS Tracking-Nummer und bislang nix von Storno/Refund gehört.
Hoffentlich bleibt's dabei.

 

[mannduro]

Bestellt am 27. Nov. 2019

Ihre Bestellung enthält die folgenden Artikel, die versandt werden müssen

Steam Controller

Versandstatus: In Bearbeitung

Aufgrund erhöhtem Bestellaufkommens kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Wir werden Ihre Sendung so schnell wie möglich verschicken und Ihnen danach Informationen zur Paketverfolgung per E-Mail zukommen lassen.

Ergänzung (30. November 2019)

HAHA...
So eben Versand bestätigt bekommen:

Versandstatus: Wurde versandt


Versandt am 30. Nov. 2019 - Verfolgung #**.

Sendung verfolgen

Detaillierte Sendungsverfolgung

▲ Datum	Zeit	Paketstatus	GLS Standort

30.11.19

14:58

Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben.

Niederlande

 

[Justan Image]

Nachdem ich 2 Tage lang (!) versucht habe, den Kauf abzuschließen, weil der Controller plötzlich während der (nicht speicherbaren?) Adresseingabe immer wieder vergriffen war, aber dennoch mit "in begrenzter Stückzahl" weiter beworben wurde, wurde mir heute - ebenfalls 2 Tage nach Bestellung - einfach das Geld zurückgezahlt.
Keine Erklärung, warum der durch die Zahlung per PayPal zustande gekommene Kaufvertrag nicht erfüllt werden kann.
Auch ist mir schleierhaft, wieso der Controller im Steam Shop weiterhin als "in begrenzter Stückzahl" beworben wird, er aber dennoch nicht in den Warenkorb gelegt werden kann.
Ziemlich misslungene "Werbe"aktion in meinen Augen.

 

[nille02]

Keine Erklärung, warum der durch die Zahlung per PayPal zustande gekommene Kaufvertrag nicht erfüllt werden kann.

Weil er erst mit dem Versand zustande kommt. Jeder andere Online Händler wird dir die Bestellung auch erst bestätigen bevor ein Vertrag zustande kommt. Aber Steams Mail klingt wie eine Bestätigung, also vielleicht kann man sich ein Pad vor Gericht erstreiten. Immerhin ist Steam eher auf den Verkauf von Immaterielle Güter ausgelegt, ein Kauf ist damit auch immer eine Lieferung.

Ziemlich misslungene "Werbe"aktion in meinen Augen.

Mediale Aufmerksamkeit gibt es quasi nicht. Daher wird es ihnen wohl auch egal sein. Viele sind im Forum zumindest auch nicht sauer weil sie keins bekommen, sondern weil es keinerlei Erklärung oder Entschuldigung gibt.

 

[leon1912]

Da hast du recht, @Justan Image
Und auch du hast recht @nille02
Ich war mir auch ziemlich sicher das ich ihn bekomme, da eine Kaufbestätigung kam.

 

[Mr.Fraggor]

Och mann. Auch meine Bestellung wurde vorhin storniert.
Hätte den Controller wirklich gerne bekommen.

 

[Col. Faulkner]

Schwein gehabt... 👀

Spoiler

 

[espiritup]

Servus.

Ich wurde ebenfalls ohne Erklärung storniert.
Bestellung war von Donnerstagfrüh.

Zum Glück hab ich schon einen, deshalb verkraftbar.
Aber eine kurze Erklärungsmail, warum die eingegangene Bestellungen abgelehnt werden, wäre schon was feines.

 

[USB-Kabeljau]

Na weil sie keine mehr haben. Ist doch logisch.
Das System hat vermutlich nicht schnell genug mitgezählt. Eventuell weil mehrere Server-Regionen nicht schnell genug miteinander abgeglichen wurden.