daddel_lars
Lieutenant
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- Feb. 2006
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aktuell wieder wegen eines Umzuges die volle Palette der "Qualität" erfahren. Alle Klischees wurden erfüllt. UM in Bestform. Der neuste Clou: Wenn man wegen einer Störung anruft, wird vom Sprachcomputer eine "Messung der Verbindung zum Router" angesagt. Daraufhin wird man instruiert, den Router neu zu starten (auch wenn man es gerade schon gemach hat) und die Verbindung wird beendet. Kein Gespräch, keine Möglichkeit des Einwandes. Man wird einfach aus der Leitung gekickt. Das Beste: Es war ein Störung im ganzen Haus. Der Nachbar hatte einen Techniker im Keller und dieser hatte die Verbindung für drei Hausnummern lahmgelegt. Das ist echte Wertschätzung für Rundumkunden (privat und Gewerbe).