[Sammelthread] HDD-Probleme, SMART-Analysen

Lt. dem Tool ja, ggf mal noch mal mit Seatools testen...
 
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Es gab 114 Befehlszeitüberschreitungen, ansonsten sind keine Fehler vermerkt. Warum hier bei Lese oder Schreibvorgängen Verzögerungen entstehen ist aus den SMART Werten nicht ersichtlich.

Daher gilt auch Hier wie eigentlich Immer: nur Datensicherung schützt vor Datenverlust und gibt auch die notwendige Gelassenheit, sich zurückzusetzen und in Ruhe abzuwarten was sich da noch entwickelt (oder auch nicht entwickelt).
 
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Hi,

ich habe hier eine Platte, die sich jetzt alle 2-3 Wochen aus dem RAID5 Verbund (Synology/mdadm) verabschiedete, nach einem Neustart lief der Rebuild ohne Fehlermeldung und sie stand wieder 2-3 Wochen zur Verfügung. Das war 2 Mal passiert, beim 3. Mal habe ich sie dann getauscht.

Ich versuche aber herauszufinden, was damit los ist, ob sie wirklich defekt ist oder ob hier ein anderer Fehler vorlag. Die neue Platte im RAID5 Verbund läuft seit 1 Woche ohne Fehler. (Bitte keine Fragen nach Backup usw. ist alles da, ich habe 0 Angst um Datenverlust, wichtige Daten sind dreifach georedundant gebackupt).

Ich habe zum Testen über die alte Platte mal H2testw drüber laufen lassen und folgende Meldung erhalten.


1607518733616.png

Ich wundere mich etwas über DC und über BF. Die Platte ist entkoppelt in einem Fractal Design Define Mini gewesen und sonst nirgends. Insbesondere weil es ja Platten sind, die für den Betrieb zu mehreren in einem Gehäuse zugelassen sind. Vielleicht sind die Werte auch normal und nicht das Problem, man findet nicht viel zu deren Interpretation.

Wie soll ich das einschätzen? Im Zweifel würde ich halt sagen kaputt.
Leider scheint CDI nicht alle SMART (DC) Werte so ganz richtig darstellen zu können. Aktuell ist die HDD per USB-Dock am Rechner angeschlossen.
 
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Ich würde sagen, dass die Platte noch in Ordnung ist. Weder CRC Errors, noch defekte oder schwebende Sektoren. Um BF und DC richtig einschätzen zu können, wäre eine Vergleichsplatte nötig.
BF kann schon von der Vibration der Platte selber langsam ansteigen.
Warum die jetzt aus dem Raid5 geflogen ist? Zumindest nicht durch diese SMART Werte zu erklären.
h2testw ist auch in Ordnung. Bedingt durch das Filesystem kommt dieser Fehler.
 
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Danke.
Die habe ich (4 weitere des gleichen Modells), die stehen alle recht hoch, nur nicht ganz so hoch, aber das ist auch die älteste der 5.
 
Du kannst noch etwas probieren: Diese Anleitung ist aus einem anderen Post von mir. Da ging es um die gelesen und geschriebene Datenmenge, was bei manchen Platten mit geloggt wird. Eventuell findet man da noch die ein oder andere interessante info.

Fusionator schrieb:
Lade dir zuerst mal GSmartControl runter. Zip Datei entpacken und gsmartcontrol.exe starten
Doppelklick auf die gewünschte Festplatte durchführen und im neuen Fenster "View Output" anklicken.
Es öffnet sich jetzt ein Fenster mit allen möglichen Infos zu der Platte. Soweit runter scrollen bis man zu dem Punkt "Device Statistics (GP Log 0x04)" angekommen ist. Hier finden sich die Angaben "Logical Sectors Written" und "Logical Sectors Read". Diese Zahl jeweils kopieren und z.B. hier in Gigabyte Umwandeln.
Wenn deine Platte das nicht unterstützt findest du nur "Device Statistics (GP/SMART Log 0x04) not supported" vor.

In dem rechten Fenster "Save Log" anklicken und das Logfile hier als Spoiler posten (ist sonst recht lang ;))
Natürlich nur wenn du magst.

Anhang anzeigen 1006550
 

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Ok, habe ich mal ausgeführt:

smartctl 6.6 2017-11-05 r4594 [i686-w64-mingw32-w10(64)-b19041] (sf-6.6-1)
Copyright (C) 2002-17, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model: TOSHIBA MG07ACA12TE
Serial Number: 8920A0VRF95G
LU WWN Device Id: 5 000039 998c83b8c
Firmware Version: 0101
User Capacity: 12.000.138.625.024 bytes [12,0 TB]
Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate: 7200 rpm
Form Factor: 3.5 inches
Device is: Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is: ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is: SATA 3.3, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is: Wed Dec 09 18:51:47 2020 MZ
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled
AAM feature is: Unavailable
APM level is: 128 (minimum power consumption without standby)
Rd look-ahead is: Enabled
Write cache is: Enabled
DSN feature is: Unavailable
ATA Security is: Disabled, NOT FROZEN [SEC1]

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Status not supported: Incomplete response, ATA output registers missing
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
Warning: This result is based on an Attribute check.

General SMART Values:
Offline data collection status: (0x84) Offline data collection activity
was suspended by an interrupting command from host.
Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 120) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x5b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
No Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: (1209) minutes.
SCT capabilities: (0x003d) SCT Status supported.
SCT Error Recovery Control supported.
SCT Feature Control supported.
SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAGS VALUE WORST THRESH FAIL RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate PO-R-- 100 100 050 - 0
2 Throughput_Performance P-S--- 100 100 050 - 0
3 Spin_Up_Time POS--K 100 100 001 - 7001
4 Start_Stop_Count -O--CK 100 100 000 - 12
5 Reallocated_Sector_Ct PO--CK 100 100 010 - 0
7 Seek_Error_Rate PO-R-- 100 100 050 - 0
8 Seek_Time_Performance P-S--- 100 100 050 - 0
9 Power_On_Hours -O--CK 086 086 000 - 5777
10 Spin_Retry_Count PO--CK 100 100 030 - 0
12 Power_Cycle_Count -O--CK 100 100 000 - 10
23 Unknown_Attribute PO---K 100 100 075 - 0
24 Unknown_Attribute PO---K 100 100 075 - 0
191 G-Sense_Error_Rate -O--CK 100 100 000 - 1750
192 Power-Off_Retract_Count -O--CK 100 100 000 - 7
193 Load_Cycle_Count -O--CK 100 100 000 - 13
194 Temperature_Celsius -O---K 100 100 000 - 39 (Min/Max 12/45)
196 Reallocated_Event_Count -O--CK 100 100 000 - 0
197 Current_Pending_Sector -O--CK 100 100 000 - 0
198 Offline_Uncorrectable ----CK 100 100 000 - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count -O--CK 200 200 000 - 0
220 Disk_Shift -O---- 100 100 000 - 168165381
222 Loaded_Hours -O--CK 086 086 000 - 5776
223 Load_Retry_Count -O--CK 100 100 000 - 0
224 Load_Friction -O---K 100 100 000 - 0
226 Load-in_Time -OS--K 100 100 000 - 577
240 Head_Flying_Hours P----- 100 100 001 - 0
||||||_ K auto-keep
|||||__ C event count
||||___ R error rate
|||____ S speed/performance
||_____ O updated online
|______ P prefailure warning

General Purpose Log Directory Version 1
SMART Log Directory Version 1 [multi-sector log support]
Address Access R/W Size Description
0x00 GPL,SL R/O 1 Log Directory
0x01 SL R/O 1 Summary SMART error log
0x02 SL R/O 51 Comprehensive SMART error log
0x03 GPL R/O 5 Ext. Comprehensive SMART error log
0x04 GPL,SL R/O 8 Device Statistics log
0x06 SL R/O 1 SMART self-test log
0x07 GPL R/O 1 Extended self-test log
0x08 GPL R/O 2 Power Conditions log
0x09 SL R/W 1 Selective self-test log
0x0c GPL R/O 513 Pending Defects log
0x10 GPL R/O 1 NCQ Command Error log
0x11 GPL R/O 1 SATA Phy Event Counters log
0x24 GPL R/O 53248 Current Device Internal Status Data log
0x25 GPL R/O 53248 Saved Device Internal Status Data log
0x30 GPL,SL R/O 9 IDENTIFY DEVICE data log
0x80-0x9f GPL,SL R/W 16 Host vendor specific log
0xe0 GPL,SL R/W 1 SCT Command/Status
0xe1 GPL,SL R/W 1 SCT Data Transfer

SMART Extended Comprehensive Error Log Version: 1 (5 sectors)
No Errors Logged

SMART Extended Self-test Log Version: 1 (1 sectors)
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
# 1 Short offline Completed without error 00% 5685 -
# 2 Short offline Completed without error 00% 4972 -
# 3 Extended offline Completed without error 00% 4231 -
# 4 Short offline Completed without error 00% 3507 -
# 5 Short offline Completed without error 00% 2763 -
# 6 Extended offline Completed without error 00% 2022 -
# 7 Short offline Completed without error 00% 1300 -
# 8 Short offline Completed without error 00% 171 -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

SCT Status Version: 3
SCT Version (vendor specific): 1 (0x0001)
SCT Support Level: 1
Device State: SMART Off-line Data Collection executing in background (4)
Current Temperature: 39 Celsius
Power Cycle Min/Max Temperature: 23/40 Celsius
Lifetime Min/Max Temperature: 12/45 Celsius
Under/Over Temperature Limit Count: 0/0

SCT Temperature History Version: 2
Temperature Sampling Period: 1 minute
Temperature Logging Interval: 1 minute
Min/Max recommended Temperature: 5/55 Celsius
Min/Max Temperature Limit: -40/70 Celsius
Temperature History Size (Index): 478 (161)

Index Estimated Time Temperature Celsius
162 2020-12-09 10:54 39 ********************
... ..( 76 skipped). .. ********************
239 2020-12-09 12:11 39 ********************
240 2020-12-09 12:12 40 *********************
241 2020-12-09 12:13 39 ********************
... ..( 14 skipped). .. ********************
256 2020-12-09 12:28 39 ********************
257 2020-12-09 12:29 40 *********************
258 2020-12-09 12:30 39 ********************
259 2020-12-09 12:31 40 *********************
260 2020-12-09 12:32 39 ********************
261 2020-12-09 12:33 40 *********************
... ..( 17 skipped). .. *********************
279 2020-12-09 12:51 40 *********************
280 2020-12-09 12:52 39 ********************
... ..( 60 skipped). .. ********************
341 2020-12-09 13:53 39 ********************
342 2020-12-09 13:54 40 *********************
... ..( 43 skipped). .. *********************
386 2020-12-09 14:38 40 *********************
387 2020-12-09 14:39 39 ********************
... ..( 2 skipped). .. ********************
390 2020-12-09 14:42 39 ********************
391 2020-12-09 14:43 40 *********************
392 2020-12-09 14:44 39 ********************
... ..(153 skipped). .. ********************
68 2020-12-09 17:18 39 ********************
69 2020-12-09 17:19 38 *******************
... ..( 5 skipped). .. *******************
75 2020-12-09 17:25 38 *******************
76 2020-12-09 17:26 39 ********************
77 2020-12-09 17:27 38 *******************
78 2020-12-09 17:28 39 ********************
79 2020-12-09 17:29 38 *******************
80 2020-12-09 17:30 38 *******************
81 2020-12-09 17:31 39 ********************
... ..( 79 skipped). .. ********************
161 2020-12-09 18:51 39 ********************

SMART WRITE LOG does not return COUNT and LBA_LOW register
SCT (Get) Error Recovery Control command failed

Device Statistics (GP Log 0x04)
Page Offset Size Value Flags Description
0x01 ===== = = === == General Statistics (rev 3) ==
0x01 0x008 4 10 --- Lifetime Power-On Resets
0x01 0x010 4 5777 --- Power-on Hours
0x01 0x018 6 156546259819 --- Logical Sectors Written
0x01 0x020 6 256466390 --- Number of Write Commands
0x01 0x028 6 192923561308 --- Logical Sectors Read
0x01 0x030 6 576162079 --- Number of Read Commands
0x01 0x038 6 20797200000 --- Date and Time TimeStamp
0x02 ===== = = === == Free-Fall Statistics (rev 1) ==
0x02 0x010 4 1750 --- Overlimit Shock Events
0x03 ===== = = === == Rotating Media Statistics (rev 1) ==
0x03 0x008 4 1004 --- Spindle Motor Power-on Hours
0x03 0x010 4 1004 --- Head Flying Hours
0x03 0x018 4 13 --- Head Load Events
0x03 0x020 4 0 --- Number of Reallocated Logical Sectors
0x03 0x028 4 0 --- Read Recovery Attempts
0x03 0x030 4 0 --- Number of Mechanical Start Failures
0x03 0x038 4 0 --- Number of Realloc. Candidate Logical Sectors
0x03 0x040 4 7 --- Number of High Priority Unload Events
0x04 ===== = = === == General Errors Statistics (rev 1) ==
0x04 0x008 4 0 --- Number of Reported Uncorrectable Errors
0x04 0x010 4 1 --- Resets Between Cmd Acceptance and Completion
0x05 ===== = = === == Temperature Statistics (rev 1) ==
0x05 0x008 1 39 --- Current Temperature
0x05 0x010 1 38 N-- Average Short Term Temperature
0x05 0x018 1 34 N-- Average Long Term Temperature
0x05 0x020 1 45 --- Highest Temperature
0x05 0x028 1 12 --- Lowest Temperature
0x05 0x030 1 42 N-- Highest Average Short Term Temperature
0x05 0x038 1 32 N-- Lowest Average Short Term Temperature
0x05 0x040 1 38 N-- Highest Average Long Term Temperature
0x05 0x048 1 34 N-- Lowest Average Long Term Temperature
0x05 0x050 4 0 --- Time in Over-Temperature
0x05 0x058 1 55 --- Specified Maximum Operating Temperature
0x05 0x060 4 0 --- Time in Under-Temperature
0x05 0x068 1 5 --- Specified Minimum Operating Temperature
0x06 ===== = = === == Transport Statistics (rev 1) ==
0x06 0x008 4 50 --- Number of Hardware Resets
0x06 0x010 4 8 --- Number of ASR Events
0x06 0x018 4 0 --- Number of Interface CRC Errors
0x07 ===== = = === == Solid State Device Statistics (rev 1) ==
|||_ C monitored condition met
||__ D supports DSN
|___ N normalized value

SATA Phy Event Counters (GP Log 0x11)
ID Size Value Description
0x0001 4 0 Command failed due to ICRC error
0x0002 4 0 R_ERR response for data FIS
0x0003 4 0 R_ERR response for device-to-host data FIS
0x0004 4 0 R_ERR response for host-to-device data FIS
0x0005 4 0 R_ERR response for non-data FIS
0x0006 4 0 R_ERR response for device-to-host non-data FIS
0x0007 4 0 R_ERR response for host-to-device non-data FIS
0x0008 4 0 Device-to-host non-data FIS retries
0x0009 4 4 Transition from drive PhyRdy to drive PhyNRdy
0x000a 4 4 Device-to-host register FISes sent due to a COMRESET
0x000b 4 0 CRC errors within host-to-device FIS
0x000d 4 0 Non-CRC errors within host-to-device FIS
0x000f 4 0 R_ERR response for host-to-device data FIS, CRC
0x0010 4 0 R_ERR response for host-to-device data FIS, non-CRC
0x0012 4 0 R_ERR response for host-to-device non-data FIS, CRC
0x0013 4 0 R_ERR response for host-to-device non-data FIS, non-CRC
 
Ich sehe immer noch nichts ungewöhnliches oder beunruhigendes 🤷‍♀️
Du kannst höchstens noch einen SMART extended-selftest anstoßen, der aber auch fehlerfrei ausfallen sollte. Ansonsten abwarten, wie sich die Ersatzplatte verhält.
 
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Danke für deine Einschätzung
 
Moin,
ich hab hier 2 2 TB Platten als Raid 1 Verbund (also gespiegelt) an nem 3Ware 9650 Sata Raid Controller laufen. Nun produziert eine der Platten (Ist eine Seagate Constellation ES.1 2000NM0011) aber schon seit geraumer Zeit kaputte Sektoren. Innerhalb von nem halben Jahr sind 7 kaputte Sektoren dazu gekommen und so langsam denke ich ueber Ersatz nach. Ist die Situation kritisch? Ich hab den Inhalt der Platte ja noch gespiegelt auf ne ner 2. Platte. Wuerde es vielleicht helfen, die Platte mal gruendlich zu formatieren?
Ich haenge mal die Smart Werte an - ausgelesen mit HDD Sentinel.
MfG

P.S. Ich hab gerade mal im 3DM2 tool des Raid Controllers geschaut - da werden keine Probleme gemeldet.
 

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26 defekte Sektoren wurden durch Reservesektoren ersetzt (ID 05), es gab 30 Suchfehler (ID 07) und 176 Command Timeouts (ID 188). Die Platte sollte mittelfristig ersetzt werden, die hat ja wohl schon 42.706 Betriebsstunden, als einzelnes Datengrab könnte sie, bei vorhandener Datensicherung, noch weiter verwendet werden.
 
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