@üaüa_legba
Gegen welche Tischkante bist du denn geknallt? Die Machbarkeit deiner Aussage hast du dir ja schon selbst beantwortet. Beim Telefon ist es bestimmt der gleiche Mitarbeiter, der dann nicht rangehen kann, weil er die ganze Zeit F5 auf der Tastatur drückt.
Natürlich ist das verbraucherunfreundlich. Wenn das alle so machen würden, müsste man ja vor jedem Gebrauchsgüterkauf die Garantiebedingungen prüfen und den Preis dazu in Relation setzen.
Zusätzlich gewährt Sapphire keine Garantie gegenüber dem Endkunden, also bist du immer auf den Verkäufer und dessen Wohlwollen angewiesen.
Wäre genau die richtige Strafe für dich: Mit dem Neuwagen andauern in der Vertragswerkstatt, welche die Fehler nicht beheben kann. Aber den
wechseln darfst du nicht.