Telefonkabel SuperVectoring (VDSL2 Annex Q) Sammelthread

[rezzler]

Diese Aussage wurde verneint.

Das würde bedeuten, das mehr als 1 SV-Linecard eingebaut sind. Respekt.

 

[EXP]

War der MSAN nicht von Huawei? Ich dachte da gibt es AFAIK immer einen Vectoring Prozessor.

 

[pulsar1]

Heute erfolgte ein Rückruf vom Techniker mit der Feststellung, dass die Leitung weiterhin fehlerhaft ist.

Na dann ist entweder der ganze DSLAM betroffen oder noch was anderes im Busch.

Wurde vom Techniker verneint, Zitat: Sonst hätten noch mehr Personen aus Ihrer Nachbarschaft eine Störung gemeldet.

Nachbarschaftscockpit

Wurde trotz Nachfrage meinerseits nicht durchgeführt, s.o. Das Problem läge bei meinem Hausanschluss, egal wie sehr ich betone, dass ich eine Kausalität zwischen dem Update der DSL-Version (Huawei/Broadcom) und der Störung vermute, und dass vorher die Leitung störungsfrei war.

Aber gut, Leitungsdefekte können ja jederzeit auftreten, nehme ich an?

Nach wie vor mehrere Resyncs, viele CRC-Fehler, Spektrum weiterhin "kaputt".
Ein weiteres Technikerteam ist für Freitag angekündigt...

 

[blastinMot]

Wurde vom Techniker verneint, Zitat: Sonst hätten noch mehr Personen aus Ihrer Nachbarschaft eine Störung gemeldet.

Das ist leider kein gutes Indiz.
Gibt genug Anschlüsse die wie ein Sack Nüsse laufen und die Betroffenen trotzdem keine Störung melden.

Aber gut, Leitungsdefekte können ja jederzeit auftreten, nehme ich an?

Ja, natürlich.

Ein weiteres Technikerteam ist für Freitag angekündigt...

So lange noch weiter gesucht wird, besteht ja Hoffnung.

 

[pulsar1]

So lange noch weiter gesucht wird, besteht ja Hoffnung.

Ich verzweifle und verliere meine Worte sowie mein Vertrauen in die Telekom.

Am Freitag kam endlich der langersehnte Experte und hat ausführliche Messungen durchgeführt. Zum ersten Mal fühlte ich mich sicher aufgehoben und dachte, jetzt wird die Störung angegangen und behoben.
Der Experte stellte fest:

Offenbar war das Update der DSL-Version nicht sauber durchgelaufen, jedenfalls zeigten sich viele Fehler im internen Log des DSLAMs seit dem Update. Mir wurde ausdrücklich versichert, dass ein Neustart veranlasst würde. Diesen würde ich an einem Resync der FritzBox beobachten.

Was soll ich sagen... es ist nichts seit Freitag passiert, außer dass heute mein seit zwei Wochen offenes Ticket geschlossen wurde! Die passende SMS meldete "Störung behoben".
Ich konnte die anschließenden Internetunterbrechungen und das weiterhin kaputte Spektrum vor Hohn laut lachen hören (pardon für die emotionale Formulierung).

Für einen neuen Anruf bei der 08003301000 (inkl. einer Stunde Wartezeit) hatte ich nach einem langen arbeitsintensiven Tag, keine Energie mehr. Nachdem ich drei Nachmittage vor Ort mit Technikern verbracht habe, wüsste ich auch nicht, was ich noch eskalieren sollte.

Habe ich noch irgendeinen Grund, einen Funken Hoffnung zu sehen?

 

[blastinMot]

Wende dich ans @Telekom hilft Team.
Ich würde hier mal von einem versehentlichem Abschluss der Störung ausgehen.

 

[Abb4d0n]

Möchte euch meine Daten zur Umstellung von VDSL 100 auf 250 nicht vorenthalten

Hier die Verbindungseigenschaften vor der Umstellung:

Nach der Umstellung:

Die Leitung scheint ganz ordentlich zu sein. Das bestätigt auch der Speedtest:

 

[Burnzi]

Ping finde ich ganz schön hoch.. Auch mit DSL ist weniger möglich..

 

[w.erik]

Das hängt doch sehr vom Standort und dessen Anbindung ab. Auf dem Dorf erreiche ich mit VDSL auch nie weniger als 12 ms.

 

[0-8-15 User]

Auch mit DSL ist weniger möglich..

Dann teste doch bitte wenigstens mit der gleichen Gegenstelle: Stadtwerke Konstanz GmbH

 

[Burnzi]

Leider nicht mehr möglich hab kein DSL mehr und mit Glasfaser wäre es nicht vergleichbar

 

[0-8-15 User]

Gut, dann mach ich es für dich, Ergebnis im Anhang.

 

[FTTH]

Ping finde ich ganz schön hoch.. Auch mit DSL ist weniger möglich..Anhang anzeigen 1181166

Richtig, das hängt aber nicht so sehr von der DSL-Verbindung, wie vom Routing ab und der Speedtest oben sieht nach 1&1/Versatel-eigenem Netz aus. An meinem Supervectoring-Anschluss (Telekom IP-BSA über o2) in Frankfurt komme ich manchmal bis auf 4 ms runter.

 

[myfan]

5ms, wenn man das auch mal auf den Game Servern hätte.

 

[Abb4d0n]

Wenn ich einen Server in Frankfurt wähle komme ich auf 12 ms:

Liegt wohl daran, dass bei 1&1 alles über Frankfurt läuft auch wenn man geographisch näher am Testserver wohnt.

 

[Fifaheld]

@Abb4d0n Welche Fritzbox wäre das bitte?

 

[Abb4d0n]

@Fifaheld: Fritzbox 7590

 

[NDiCB]

Die Leitung scheint ganz ordentlich zu sein.

Wie wohnt es sich denn so im DSLAM?

 

[Fifaheld]

Bei meiner Leitung verstehe ich den Upload null. Im Download habe ich eine Leitungskapazität von 310 Tausend und SNR Margin von 7.1. Also dürfte ich erstmal sicher beim 292 Profil bleiben

Aber der Upload geht immer weiter runter. Mittlerweile bin ich bei 41202 bei einem SNR Margin von 6.8

Nutzbar sind laut Smart 4 38,6 im Upload. Wieso geht mein Upload so flöten?

 

[pulsar1]

Offenbar war das Update der DSL-Version nicht sauber durchgelaufen, jedenfalls zeigten sich viele Fehler im internen Log des DSLAMs seit dem Update. Mir wurde ausdrücklich versichert, dass ein Neustart veranlasst würde. Diesen würde ich an einem Resync der FritzBox beobachten.

Der Resync ist knapp eine Woche später erfolgt ohne weiteres Zutun meinerseits. Der Experte hat Wort gehalten, vielen Dank! Nun habe ich wieder das gewohnte, fehlerfreie Spektrum:

Anbei ein Vergleich der bisherigen (250MBit/s) und der aktuellen DSL-Werte (200 MBit/s):

Leider hat der erste, erfolglose Techniker ("Das Problem liegt bei Ihnen im Haus!") noch vor seiner Ankunft telefonisch mitgeteilt, er hätte vorausschauend "eine Sperre" auf 200 MBit/s konfiguriert, obwohl der Anschluss über das Jahr hinweg fehlerfrei auf 250 MBit/s lief...

...was die Ursache meiner Störung natürlich nicht annähernd tangiert oder gar beseitigt hat...

Darf ich Hoffnung haben, dass ASSIA/DLM mich automatisch wieder hochstuft?
Gibt es eine solche Sperre?