News XFX und Sapphire: Garantie für HD 6990 erweitert

[CD]

1)

amd sollte sich da auf reichlich beschwerden gefasst machen. kann ja wohl nicht angehen, dass man eine werksseitige übertaktung vorsieht und diese dann aus der garantie nimmt.
(...)

AMD hat richtiges vertrauen zu ihrer Karte,toll!

Lächerlich, einen extra eigens entwickelten Schalter zu konstruieren und umständlich von AMD auf die Platine zu löten um ihn überhaupt nicht nutzen zu dürfen?
(...)

Der Dual-Bios Gedanke der 68xx und 69xx Karten war ursprünglich als Backup-Lösung gedacht, falls der abenteuerlustige Kunde seine Karte totflasht kann er auf das zweite (ebenfalls original-) BIOS wechsel, und das erste BIOS zurückflashen. Mit nur einem BIOS wäre die Karte nach dem totflashen auch wirklich tot. Die Idee mit dem modifizierten zweiten BIOS wurde dann von den Boardpartnern aufgegriffen, z.B. Powercolor die eine 6950 mit 6970 BIOS anbieten. Da die Garantie des Endkunden gegenüber dem Boardpartner und die Gewährleistung gegenüber dem Händler gilt, sehe ich allerdings nicht inwiefern hier AMD groß etwas zu sagen hätte, da diese ja sehr vereinfacht gesagt "nur" ein Grundgerüst liefern, das die Boardpartner dann weiter ausbauen/bestücken. Man kauft schließlich nicht direkt von AMD... die haben sich jetzt lediglich gegenüber den Boardpartnern abgesichert, und diese werden sich dann (je nach dem) gegenüber den Endkunden absichern.

2)

Wie schaut es mit einen Biosupdate aus, da erlischt ja auch die Garantie?
Warum gibts dann bei der 6950 einen Schalter?

Wenn ich das Bios vom Mainboard neu installiere hab ich ja auch noch Garantie

Naja wenn du das Board beim BIOS-Update zerlegst dann fällt das auch nicht mehr unter Garantie. Der Händler kann dann höchstens wenn er besonders nett ist das Board trotzdem austauschen, aber totflashen ist normalerweise Anwenderfehler. Wenn das Update dagegen funktioniert besteht immernoch Garantie/Gewährleistung.
Man muss allerdings betrachten was ein neues BIOS (nämlich dann wenn es nur ein Update ist) normalerweise mit den Frequenzen tut, nämlich garnichts. Das modifizierte BIOS der besagten Grafikkarten erhöht dagegen die GPU- und RAM-Frequenzen, womit diese außerhalb der von AMD an den Boardpartner weitergegebenen Spezifikationen betrieben werden. Wenn AMD dem Boardpartner sagt, dass es sich um nen 6950 Chip handelt, dieser den Chip aber mit Taktraten einer 6970 betreiben will, dann kann man ja wohl schlecht AMD dafür haftbar machen wenn dabei was schiefgeht.

3)

Einfach per software taken und gut ist. Können die nicht nachweisen!

Oh da wär ich mal nicht so sicher. Dazu brauchst nur irgendwo auf der Karte ein kleines EEPROM das die maximalen Frequenzen der Karte speichert und das nur von AMD ausgelesen werden kann, und schwups wissen die dass die Karte mal mit 1,1 GHz lief...
Die GPU und der Memory-Controller müssen ja nur beim Wechseln in den 3D-Modus ihre aktuelle Frequenz mit den im EEPROM hinterlegten Werten vergleichen. Wenn sie bei höheren als den dort gespeicherten Frequenzen betrieben werden schreiben sie ihre neuen Werte ins EEPROM, bei gleichen oder geringeren Werten bleibt das EEPROM unangetastet. Selbiges gilt für die Spannung. Damit kann man so eine Art High-Score führen, also wie schnell die GPU jemals gelaufen und bei was für ner Spannung sie betrieben wurde. Und ein solches EEPROM wird auch weder durch Ausbauen der Karte noch durch BIOS-Update gelöscht. Ok ein EEPROM kann man nur ca. 1000 mal neu beschreiben, aber da man normalerweise minimal in 1 MHz Schritten übertakten kann, könnte damit auf der GPU trotzdem eine Übertaktung von mindestens 1000 MHz (was eher unrealistisch erscheint) gespeichert werden.

 

[Pickebuh]

Nvidia hat ja mit dem Launch der GTX 590 extra gewartet umzusehen was AMD anbietet, denn auch Nvidia hat es mit der Dual Fermi Karte schwer die ATX Specs einzuhalten.

Das Problem ist eher, das beider Hersteller die Spec. Sprengen.
AMD wirbt sogar mit einem OC-Schalter, denn man aber ja nicht benutzen darf...
Hallo ? Geht es noch ??
So etwas nenne ich eine dreiste Kundenvera.sche !

Dann hast du aber keine Ahnung, ich habe schon 2 Netzteile " hochgehen " hören. Es waren no Name Netzteile. Beide male bei einer meiner Freunde.

Und es gibt so viele Menschen mit billig Netzteile.

Aber ich kenne niemand der sich eine 600 Euro Karte leisten kann, der nicht auch ein Markennetzteil besitzt.
Wer sich so eine teure Karte kauft und am Netzteil sparen muss, der sollte sich den Kauf nochmals gründlich überlegen.

Aber wie schon im CB-Test zu erkennen ist, ist so eine Karte nicht wirklich sinnvoll. Zwei HD6970 sind nicht nur schneller, sondern auch preiswerter, leiser, kühler und mit voller Garantie.

 

[Whoozy]

@Volker: Für mich ist das wie ein Schalter umlegen. Im Bios Kinderleicht.

Ich kann ja den unmut der Leute hier verstehen, aber nen bisschen übertreiben die Boardies hier ja auch.

 

[Screemer]

@Screemer

hmmm du ahst nciht verstanden was Garantie und was Gewährlestung ist.

was hab ich nicht verstanden? hab doch ganz eindeutig geschrieben, dass zumindest die gesetzliche gewährleistung nach § 438 Abs. 1 Nr.3 BGB von dem mist nicht betroffen ist.

ich wollte mit meinem post nur meinen unmut, über die dreistigkeit einen overclockingschalter und dazu passendes bios einzubauen und die nutzung von diesem gleichzeitig aus der freiwilligen garantie zu nehmen, äußern.

 

[CD]

Das Problem ist eher, das beider Hersteller die Spec. Sprengen.
AMD wirbt sogar mit einem OC-Schalter, denn man aber ja nicht benutzen darf...
Hallo ? Geht es noch ??
So etwas nenne ich eine dreiste Kundenvera.sche !
(...)

Wirbt denn wirklich AMD mit nem übertakteten BIOS? Ich kann mich da irgendwie nur an diverse Boardpartner erinnern, aber meine Erinnerung kann mich auch täuschen.

 

[Davezor]

Wenn auf der CPU noch ein Schalter wärte, der sie direkt von 3 auf 5 GHz treiben würde, dann wär es das gleiche! So ist es das mitnichten.

ich sehe den offenen Multi bei den BE und den Schalter beides als von AMD gebotene Möglichkeit die Geräte außerhalb der Spezifikationen zu betreiben und dadurch einen Garantieverlust in Kauf zu nehmen. WENN man das möchte...

Man könnte es auch so ausdrücken: AMD hat übertakten einfacher gemacht, es bleibt trotzdem ein Garantieverlust.

 

[thTwentY]

Ich verstehe im Moment nicht warum sich alle aufregen?!

Die Grafikkarte hat soviel Power die reicht locker für 2 Jahre und wer nach 2 Jahren ein bisschen mehr möchte kann doch den Schalter umlegen (Garantie eh vorbei). Die Enthusiasten kaufen eh nach 1 Jahr wieder eine neue Grafikkarte.

Warum also die Aufregung?

 

[paetke]

Eine absolute Witzaktion. Auf der offiziellen Homepage lautet es:
"Break barriers. Crush records. Flip the Unlocking Switch and take your AMD Radeon™ HD 6990 beyond the bleeding edge.8"

"#8 AMD’s product warranty does not cover damages caused by overclocking, even when overclocking is enabled via AMD software. "

Aus dem obigen Text geht nicht hervor, dass es sich um Overclocking handelt. Halte ich auch für fragwürdig. Warum OCe ich, wenn ich die vom Hersteller eingebauten Werte nutze?
Das wäre ja so, als wenn eine Auto mit Sport-Schalter ausgestattet wird mit dem vermerk, wenn ich das Auto tune, erlischt Garantie. Und dass der Schalter als Tuning gilt, erkenne ich erst wenn ich drin sitze und ein Warnaufkleber mich angrinst.

Und von wegen das wäre nur eine Geschichte zwischen AMD und Boradherstellern: Viel Spaß beim Umtausch beim Händler des Vertrauens! Der wird sich sehr lange zu recht damit raus reden, dass eben Aufkleber entfernt wurde. Ob im Recht oder nicht. Ihm wird von AMD diese Steilvorlage geliefert, wodurch der Verbraucher letztendlich im Garantiefall zumindest um sein Recht kämpfen müsste. Vermutlich vergebens.

Wie bereits geschrieben wurde, ist die Takterhöhung ja absolut unkritisch. Also sehr unwahrscheinlich, dass DADURCH die Karte kaputt geht. Es verfällt ja aber mal vorsoglich die gesamte Garantie. Auch für andere Mängel.

Absolut Kunden unfreundlich Aktion!

 

[McBash]

Weil es in Deutschland eine Tugend ist sich über alles und jeden zu mukieren. Jammerlappenvolk

 

[CD]

(...)
Wie bereits geschrieben wurde, ist die Takterhöhung ja absolut unkritisch. Also sehr unwahrscheinlich, dass DADURCH die Karte kaputt geht. Es verfällt ja aber mal vorsoglich die gesamte Garantie. Auch für andere Mängel.

Ich denke auch, dass nur mit Taktraten allein nicht viel passieren kann. Schlimmstenfalls läuft die Karte halt nicht mehr stabil, ok und sie wird ein bisschen wärmer. Also wenn man sie am heißesten Tag mitten in der Sahara betreibt in nem schlecht belüfteten Gehäuse, dann packt sie das mit Standardtakt vielleicht grad noch, übertaktet schon nicht mehr... aber viel kritischer ist natürlich die Spannungserhöhung, da man mit der einzelne Transistoren wirklich kaputtmachen kann, und natürlich die Abwärme enorm steigert.

 

[Tiimati]

Aber immerhin setzt sich xfx mit solchen sachen für die kundschaft ein.
find die leute dort echt top...(ich weiß, auch die wollen letztendlich nur unser geld...^^)

 

[FatFire]

Ihr habt Probleme...

AMD beobachtet den Markt. Was beobachten Sie? Leute die ihre Karten bis Anschlag übertakten. Einige Karten geben dabei den Geist auf und AMD kann dies nicht nachweisen.

Dann sehen sie OC'er ohne Ehre im Leib, die nicht einsehen, dass sie und alleine sie dafür verantwortlich sind, wenn ihre Hardware beim OC hochgeht. Die sind sogar so dreist, die Teile dann auf Garantie tauschen zu lassen, obwohl sie außerhalb der Spezifikation betrieben wurden. (oder noch besser: Widerruf nach Fernabsatzgesetz ohne Begründung...lass den Händler mal schön im Dunkeln tappen, was da eigentlich mit seiner Hardware los ist)

Also denkt sich AMD: es gibt einen Modus, der allgemein sicher ist, standardmäßig eingestellt und für den wir die volle Garantie übernehmen. Also im Grunde wie vorher.
Dann gibt es zusätzlich eben einen Modus, in dem wir nicht mehr dafür garantieren, aber der einigermaßen sicheres OC ermöglicht. Den können die Möchtegernprofis gerne nutzen, um dann eben noch ein paar FPS rauszuquetschen, auf das der Balken ordentlich anschwelle. Und dann können wir ihnen wenigstens nachweisen, dass sie es getan haben. In meinen Augen ein sehr gut nachvollziehbarer Schritt und kommt einigen sogar entgegen.

OC war vorher nicht von der Garantie abgedeckt, warum sollte sich das mit diesem Schalter denn ändern? Wenn ihr Mist baut mit eurer Hardware, sie wissentlich durch eigenes Verschulden himmelt und dann Gewährleistungs- oder Garantieansprüche geltend macht, dann ist das (ich denke nicht nur in meinen Augen) ein Betrugsversuch. Und wenn ihr zu wenig Kohle für den dann fälligen Ersatz habt...ja, dann ist OC am Limit für euch halt nichts und ihr müsst euren Kram innerhalb der Specs betreiben.

Wirklich den einzigen Vorwurf den man AMD meiner Meinung nach machen kann, ist der, dass der Nachweis über einen solch lächerlichen Aufkleber geführt werden soll. Da fände ich es z.B. sinnvoller, so intern einen Schalter zu machen, an dem man von außen nicht rankommt und der umgelegt wird, wenn das erste Mal der von außen erreichbare Schalter betätigt wird. Aber vielleicht ist sowas da auch implementiert.

Gruß FatFire

 

[HOOKii]

Lasst die Karte doch einfach in ihren Normalspezifikationen laufen und dann habt ihr auch keine Probleme. Was heißt hier Kundenverarsche? Wie oft verarscht der Kunde den Lieferanten bzw. Hersteller. Kehrt erstmal vor euerer eigenen Tür, bevor ihr hier groß rumtönt. Der Kunde ist meistens der größere Gauner in meinen Augen. Wenn die Lieferanten die Möglichkeit hätten, genau herauzufinden, wie das Teil wirklich kaputt gegangen ist, so hätte mancher Kunde keine Ersatzlieferung bekommen. Also mal den Ball flach halten.

 

[thTwentY]

Das wäre ja so, als wenn eine Auto mit Sport-Schalter ausgestattet wird mit dem vermerk, wenn ich das Auto tune, erlischt Garantie. Und dass der Schalter als Tuning gilt, erkenne ich erst wenn ich drin sitze und ein Warnaufkleber mich angrinst.

Wenn das Wörtchen wenn nicht wär ....

Sobald an einem technischem Gerät Modifikationen durchgeführt werden entspricht das nicht mehr dem original Zustand. Jeder Hersteller distanziert sich von sowas, weil das mit hohen Verlusten verbunden ist.

Lasst die Karte doch einfach in ihren Normalspezifikationen laufen und dann habt ihr auch keine Probleme. Was heißt hier Kundenverarsche? Wie oft verarscht der Kunde den Lieferanten bzw. Hersteller. Kehrt erstmal vor euerer eigenen Tür, bevor ihr hier groß rumtönt. Der Kunde ist meistens der größere Gauner in meinen Augen. Wenn die Lieferanten die Möglichkeit hätten, genau herauzufinden, wie das Teil wirklich kaputt gegangen ist, so hätte mancher Kunde keine Ersatzlieferung bekommen. Also mal den Ball flach halten.

Der Meinung bin ich auch.

 

[Ralf T]

@ RALF T
1. mal geht nichts hoch, ein Netzteil geht entweder gar nicht mehr an oder schaltet wegen Überlast ab. 2. Wäre selbst wenn es so wäre, sollen sie die Garantie auf die Karte wie es sich gehört geben und eben andere Hardware die durch sowas beschädigt wird ausschließen (Für Schäden an anderen... blabla)

1. Halte ich für ein Gerücht.
Mein 450W Enermax damals hat sich mit lauten knall verabschiedet und dabei die Grafikkarte (7800GTX) mitgenommen.

2. Wenn die Karte mit einem unzureichenden NT betrieben welches dann die Hardware beschädigt, warum sollte der Hersteller der Karte dann die Karte austauschen?
Es ist schließlich der Anwender schuld, da er die Karte außerhalb der Specs betreibt. Klar kann man über den Sinn des Schalters streiten, es ändert allerdings an der Tatsache nichts.

 

[MichiSauer]

Tolles kleines Aufkleberchen ^^
und wenns abfällt kleb ichs mit Sekundenkleber wieder fest, das hält bombig.
Was für ein Unfug.

 

[Pr0krastinat0r]

Warum denn bitte einen Switch anbauen der mehr Performance bringt aber gleichzeitig die Garantie erlöschen lässt?
Vielleicht weiß AMD ja das jede dritte 6990 binnen eines Jahres durchbrennt und das jeder dritte Besitzer einer 6990 diesen Switch irgendwann benutzt. So kann man sich auch um die Herstellergarantie herumschleichen XD

AMD sollte auf das Ding schleunigst ein Patent anmelden: der "Warranty-Kill-Switch". Da leckt sich doch jeder Hersteller die Finger nach.

 

[Towatai]

ach mit diesem dummen siegel wirds hier in deutschland vermutlich wie mit den siegel-aufklebern an PC-gehäusen sein- ob vorhanden oder nicht, ob abgepult oder sonst was, nicht von relevanz. es wird dem kartenbesitzer ja etwas unterstellt, das im endeffekt gar nicht bewiesen werden kann.

 

[bensen]

@bensen..
auch du hast nicht verstanden, was Garantie und was Gewährleistung bedeutet. Lies in meinem Poste etwas oberhalb einfach mal nach. Natürlich gibt AMD den Kartenherstellern eine Garantie!
Gewährleistung können die DIR gar nicht geben!

Natürlich hab ich den Unterschied verstanden, wird auch klar wenn man meinen Post liest und versteht.
Mich interessiert nur was es für mich bedeutet und da AMD mir eh keine Garantie gibt, ist für mich die Gewährleistung oder Garantie des Herstellers interessant.
Interessiert mich doch nicht ob AMD den Kartenherstellern was garantiert.

Und aus der Gewährleistungspflicht kommen sie imho nicht raus, selbst wenn man diesen Modus nutzt.

 

[paetke]

@thTwentY:
Wo werden denn Modifikationen durchgeführt? Den Schalter samt Bios hat AMD selber eingebaut und bewirbt ihn sogar. Man braucht ja selber gar nichts zu modifizieren, sondern einfach den Schalter nutzen. Da sehe ich einen gewaltigen Unterschied