News Ab sofort bestellbar: T-DSL 6000

[king1985]

1. Bild DSL 6000 nicht verfügbar
2. Bild DSL 6000 mit 3072kbits/s ohne Gutschrift

 

[Mr. Snoot]

Wie siehts mit diesem Link aus: http://www.t-com.de/is-bin/INTERSHO...L/Bestandskunden/T-DSL_Upgrade&Bestellbutton= ?

 

[king1985]

Kommt die selbe Meldung, versteh das nicht, bezahl doch keine 50 € ^^

Muss ich wohl morgen mal anrufen und terz machen.

 

[Mr. Snoot]

Was hastn du derzeit für nen anschluss?

 

[king1985]

DSL 1000 mit der 30 Euro Flatrate, sollte das net klappen wechsel ich die Flatrate auf classic und fertig! ^^

 

[Mr. Snoot]

Hm, kein Plan. Najo musst halt mal anrufen morgen.

 

[Mortyr88]

DSL 1000 mit der 30 Euro Flatrate, sollte das net klappen wechsel ich die Flatrate auf classic und fertig! ^^

kostenfrei ist die umstellung nur von 3000 auf 6000 alle anderen müssen die 50 € zahlen

 

[FireTiger]

kostenfrei ist die umstellung nur von 3000 auf 6000 alle anderen müssen die 50 € zahlen

Wenn man im Internet vor 31.08. bestellt bekommt man die 50 € auf der Telefonrechnung gutgeschrieben

 

[ketchupfreak88]

Ich frag' mich auch, wann Arcor endlich 6000 anbietet.
War doch eigentlich für Sommer 2005 geplant. :/
Arcor hinkt nun schon fast allen Providern hinterher.

 

[Mr. Snoot]

kostenfrei ist die umstellung nur von 3000 auf 6000 alle anderen müssen die 50 € zahlen

Nein, jeder Wechsel auf 6000 sollte kostenlos sein (hab z.B. selbst von 2000 auf 6000 gewechselt - kostenlos).

 

[Daywaker]

Hmmmmmmmm

Ich kann im Kundencenter nich von meiner DSLFLAT3000 auf die DSLFLATMAX umstellen? Die gibs da gar nich. Was das fürn mist...?
Ich hab nur diese zur auswahl:

TARIF T-Online dsl flat
TARIF T-Online dsl volume
TARIF T-Online eco
TARIF T-Online surftime 120
TARIF T-Online surftime 30
TARIF T-Online surftime 60
TARIF T-Online surftime 90

Wo bitte soll da die MAX sein?
Und dann heißt es sie können im Kundencenter auf die MAX umstellen, glaub die wollen mich ver.......

 

[Mr. Snoot]

Siehe einige Posts über dir. Die DSL flat max heißt bis Anfang August nur DSL flat (ohne Zusatz). Wenn du das telefonisch buchst steht die DSL flat max bis August auch nur als DSL flat im Kundencenter. Also, einfach nur ein anderer Name im Moment.

 

[Daywaker]

Die hatte ich auch angewählt aber da steht dann die is nur für die 1000er Leitung.
Und das die nich geht mit der 2000er/3000er... Woher soll man das dann wissen?
Nachher stellt man das um und hat den ärger :-/

Aber hast recht

T-Online-Team schrieb am 05.07.05 14:59
Betreff: Tarifwechsel auf 'T-Online dsl flat max'!
Liebe Teilnehmer und Kunden von T-Online,

bezüglich des neuen Tarifes 'T-Online dsl flat max' haben wir derzeit
relativ viele Anfragen, die sich darauf beziehen, dass ein Tarifwechsel
im Kundencenter darauf nicht möglich sei oder sogar, dass der Kunden-
service bei Anrufen behaupte, ein Wechsel auf diesen Tarif sei erst ab
dem 2. August möglich. Das ist *nicht* richtig!

Richtig ist hingegen, dass der Tarif 'T-Online dsl flat max' der direkte
Nachfolger des Tarifes 'T-Online dsl flat (1000)' ist. D.h., der alte
Tarif wurde um diverse Leistungen erweitert (Zugang mit bis zu 6072/576
Kbit/s, T-Online eMailPaket, T-Online SicherheitsPaket, spezieller
Support), kann aber aus technischen Gründen in unseren Systemen erst am
2. August umbenannt werden.

Hieraus folgt, dass jeder, der den Tarif 'T-Online dsl flat max' haben
möchte, im Kundencenter bitte den Tarif 'T-Online dsl flat' (ohne
Zusatz!) buchen möchte. Entsprechend ist auch beim Kundenservice, falls
der Online-Tarifwechsel nicht möglich sein sollte, vorzugehen.

Aufgrund der berechtigten Kritik in den Foren und Newsgroups wurde die
von einigen Mitarbeitern offensichtlich missverstandene, interne
Information über diesen Tarif inzwischen zurückgezogen und präzisiert.
Sie können sich aber sicher vorstellen, dass bei unserem Kundenservice
wegen dieser "Tarifoffensive" derzeit ein recht extremes Call-Aufkommen
registriert wird, so dass nicht jeder Mitarbeiter diese Information
sofort zur Kenntnis nehmen wird.

Sollte Ihnen telefonisch also mitgeteilt werden, dass dieser Tarif erst
ab dem 2. August existiere, so weisen Sie bitte darauf hin, dass dies
lediglich für den Tarifnamen gelten würde, der Tarif selbst existiere
schon seit gestern.

Apropos: Dies bedeutet übrigens auch, dass Kunden, die den Tarif
"T-Online dsl flat (1000)" haben, überhaupt nichts tun müssen, wenn sie
den Tarif "T-Online dsl flat max" haben möchten, denn den haben sie
schon. Ab dem 2. August wird er dann auch im T-Online Kundencenter so
genannt werden. ;-)

Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team

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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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[magatsu]

also heißt das, wenn ich die tdsl-1000 flat scho hab, und auf tdsl 6000 wechseln möchte, nur den T-DSL 6000 Upgrade bestellen muss?

 

[Daywaker]

So schauts aus...

Apropos: Dies bedeutet übrigens auch, dass Kunden, die den Tarif
"T-Online dsl flat (1000)" haben, überhaupt nichts tun müssen, wenn sie
den Tarif "T-Online dsl flat max" haben möchten, denn den haben sie
schon.

 

[king1985]

Hallo,

hab heute angerufen und der Mitarbeiter bestätigte mir das ich nur DSL 3000 habe könnte. Freundlicherweise brauch ich die 50 Euro nicht zu zahlen weil ich Bestandskunde bin ;-)
Am Montag isses umgestellt.

Mfg

king1985

edit: Hab aber vergessen zu fragen wie hoch der upload nun sein wird, weis das einer?

 

[Mr. Snoot]

Soweit ich weiß 384 kbit. Gibt auf jeden fall keine Erhöhung als Zusatzoption (+ 3 Eur/Monat o.ä.) mehr.

 

[Daywaker]

Also soweit ich das weiß, wen der DOWN nich höher geht, wird aber der UP höher gestellt.
Hab ich auf jedenfall schon hier und da gelesen...

 

[tee-offline]

bei dsl 1000 flat wird der tarif beibehalten , aber wie isses bei 2000 ? muss ich dann von flat zu "flat" überspringen oder ändern die das automatisch ?

 

[Tomy]

Ich frag' mich auch, wann Arcor endlich 6000 anbietet.
War doch eigentlich für Sommer 2005 geplant. :/
Arcor hinkt nun schon fast allen Providern hinterher.

Ohne mich dafür haftbar zu machen...ich mein was vom 01.08.05 gelesen zu haben.