Danke für die Infos.
Ich werde mich am Wochenende mal damit beschäftigen AVM und NC, jeweils an die Geschäftsleitungen, Briefe zu schreiben.
NC, weil ich mich vor allem darüber aufrege, wie sie intern mit Mitarbeitern umgehen. Wenn deren Frau Riebeling mit mir einen Termin für einen DSL-Techniker vereinbart, dann geht es gar nicht, wenn irgendjemand anderes diesen Termin einfach löscht und sich weigert, ihn wieder ihn Kraft zusetzten. Selbst, wenn Frau Riebeling ihre Kompetenzen überschritten hätte, dann ist trotzdem das Unternehmen an Ihre Entscheidung mir gegenüber gebunden.
Na, und außerdem gibt es ja doch einige fachlichen Punkte zu klären.
AVM, weil sie ein Gerät anbieten, dass nicht funktioniert. Ich habe keine Lust, das Teil noch so lange bei mir herumliegen zu lassen, bis NC sich bequemt, Ihre FTTB-Anschlüsse so einzustellen, dass diese Box damit zurecht kommt. Außerdem, was würde es mir helfen, da ich diese Box ja nicht bei NC gekauft habe würden Sie mir trotzdem den Support verweigern, oder?
Außerdem, erst meldet sich noch spät abends bei mir ein Herr Lampe, will alles genau zum Thema wissen und mir am nächsten Montag noch Unterlagen schicken und weiter in Kontakt bleiben, auch Kontakt- bzw. Emailadresse oder Telefondurchwahl durchgeben (warum nicht gleich beim Gespräch???) und nichts kommt mehr, trotz zweier Emails von mir. Mich würde außerdem mal interessieren wieso M-Net mit der 7590 arbeiten kann aber NC nicht. Gibt es da keine Kooperation zwischen den Providern und AVM?
Last but not least, habe ich noch die Netzagentur. Die hebe ich mir noch etwas auf. Zum einen interessiert mich deren Verhalten zu meiner Geschichte und zum anderen finde ich das enge Zusammentreffen des Terminangebots von Frau Riebeling und den TV-Störungen sehr merkwürdig. Die haben zwei Stunden nach der Terminvereinbarung begonnen und kurz vor der Verkündung, das es gibt keinen Besuch vom DSL-Techniker gibt, aufgehört.
Ein Schelm, er Böses dabei denkt.
Gruß, rivasol
, wieso die 7590 nicht mit dem Profil 30a arbeitet. Das müsste doch eigentlich avm beantworten können, oder?
