Das ist eine sehr gute Sache, da könnten sich andere Unternehmen (Paypal, Amazon, stayfriends ud co) mal eien Scheibe abschneiden.
Wir hatten einen Todesfall in der Familie und die haben derart dreiste Forderungen gemacht, was die alles an Unterlagen haben wollten, um die Accounts zu löschen, dass wir die einfach weiterlaufen lassen.
Man kann ja nichts tun, wenn man die Passwörter nicht kennt und die Sicherheitsfragen beantworten kann, aber die Lösungen als falsch eingestuft werden.