Grafikkarte aus Fertig-PC bringt nicht die gewünschte Leistung

[Dominator2]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): i5 9400f
• Arbeitsspeicher (RAM): 1x Kingston HyperX Fury 16GB
• Mainboard: HP Factory Mainboard (Omen Branding) [Motherboard-ID : 84FD; BIOS : F.29-08/02/2021]
• Netzteil: HP Branded Netzteil mit 500Watt und 80 plus Bronze
• Gehäuse: unrelevant
• Grafikkarte: HP RTX 2060 6GB (nur ein Lüfter)
• HDD / SSD: 256GB Samsung Model: MZ-VLB2560
• das genaue Model des PC ist OMEN by HP Obelisk Desktop 875-0xxx (mit RTX 2060)

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Direkt vor ab Bilder dazu werde ich noch nachtragen aktuell aber an einem PC während ich diesen Thread erstelle!

Also ich habe folgendes Problem, der PC ist ja für den HD Bereich potent genug, leider macht die GraKa aber da einen Strich durch die Rechnung. Es äußert sich wie folgt, ich starte ein Spiel, in diesem Fall Conan Exiles, während ich im Menu bin ist alles gut auch während der ersten Minute im Game ist alles top. ist diese Minute allerdings rum hat die Graka 70 Grad erreicht und begibt sich in 100% Lüftergeschwindigkeit und taktet runter und bewegt sich irgendwo bei 900 MHZ bis 1000 MHZ und die FPS gehen nach und nach immer weiter runter bis ich irgendwann bei 20-15FPS angekommen bin. Ich habe Absolut keine Ahnung wie das sein kann.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
1. Treiber neu (mit DDU etc)
2. Andere SSD mit nem anderen System (Selbes Windows nur vom anderen PC)
3. Benchmarks von 3DMark und UserbenchMark (beide sagen jeweils die Graka performt absolut unter)
4. versucht im Bios was dazu zu finden (gibt's leider nichts einzustellen ist ein HP BIOS ohne Einstellungsmöglichkeiten weder Ram noch anderer Dinge)
5.Benchmarks mit offenem Gehäuse gemacht, sind etwa 25% besser ausgefallen (fürs Verständniss: Mit Seitendeckel 3DMark ca. 2220Pkt. Ohne Seitendeckel 3DMark ca. 2800Pkt.)
6. Gefühlt seit 4 Tagen das gesamte Internet durchsucht und nichts passendes gefunden.
7. Hier bei Base gibt's so einen Guide zu schlecht performenden Grakas, den habe ich bereits abgearbeitet!


Was mir wirklich wichtig wäre, keine Diskussionen über Hardware oder das Fertig-Pc's doof sind etc, einfach Fehlersuche und Problembehebung, ich bin es nämlich leid ständig irgendwelche Meinungen zu Hardware etc. lesen zu müssen wenn's nur dabei geht Hilfe zu suchen... Entschuldigt bitte diese ehrlichen Worte, und an alle die Lust haben zu helfen sage ich schon mal recht herzlichen DANK


Allerbeste Grüße
Der Dominic

 

[ghecko]

Ich habe Absolut keine Ahnung wie das sein kann.

Öffne mal die Seitenwand und mach ein Foto von der Karte. Vllt hat sie sich intern einfach nur mit Staub zugesetzt.
Ist der PC im Betrieb handwarm?

 

[fanaticmd]

https://www.computerbase.de/forum/t...en-ein-framedrops-lags.1367247/#post-15947165

Messe und lasse dir alles relevante im Spiel anzeigen. Am besten im Spiel von dem Overlay einen Screenshot erstellen. Dann wissen wir schon mal in welche Richtung man suchen muss.

 

[GERmaximus]

Evtl staut sich die Wärme in deinem pc
oder aber die Karte und deren wärmeleitpaste sind ausgetrocknet.

Oder aber je nach Modell, wird der vram der Karte nicht bis kaum gekühlt und die Karte drosselt sich deshalb.
so oder so scheint eine thermische Drosslung vor zu liegen,
allein dein 25% bessere 3dmark Ergebnis deuten da ganz klar drauf.

 

[Captain Mumpitz]

wenn ich mir den Rechner, bzw. das Case so ansehe, so frag ich mich, wo zur Hölle da bitte Frischluft reinkommen soll. Das Teil ist ja beinahe hermetisch abgeriegelt.

Auch wenn da Radiallüfter weniger anfällig sind, so wird das möglicherweise die Ursache deines Problems sein.

HP (und Omen) sind halt als Gamingrechner einfach pieces of shit.

 

[Dominator2]

@ghecko: Also zu dem Staub kann ich sagen dass das leider nicht sein kann, ist erst 3 Tage alt der PC.

@fanaticmd: hab ich bereits gemacht Screens kommen dazu noch

@GERmaximus: auch das kann leider nicht hinkommen mit der Paste da wie gesagt PC erst 3 Tage alt. und der Frisch verpackt war.

 

[GERmaximus]

@GERmaximus: auch das kann leider nicht hinkommen mit der Paste da wie gesagt PC erst 3 Tage alt. und der Frisch verpackt war.

die 2060 mit 6 GB ist mindestens 2-3 Jahre alt. Die Modelle mit einem Lüfter sind meist (es gibt Ausnahmen) das billigste noch technisch machbare, was es gibt. Da werden die das erbärmlichste an wärmeleitpaste genutzt haben, was die gefunden haben.

Ich vermute das dein vram rein passiv bzw ganz ohne Kühlkörper und nur per Luftzug „gekühlt“ werden.

 

[Darknesss]

Mach mal Bilder von der Kiste und schau ob die Lüfter (GPU + Gehäuse) laufen.
Geschwindigkeit und Lüfterkurve (>UEFI) der Gehäuselüfter wäre auch intressant

 

[ghecko]

Also zu dem Staub kann ich sagen dass das leider nicht sein kann, ist erst 3 Tage alt der PC.

Dann zurück zum Hersteller damit
Ganz einfach. Es kann nicht sein das du für den Hersteller bei einem brandneuen PC Fehlersuche betreibst, sonst kann man es mit dem Konzept Fertig-PC auch ganz sein lassen.

 

[coasterblog]

Aufgrund meines vorherigen Gehäuses habe ich auch eine Mini 2060, die von Haus aus etwas langsamer sind als die "non-mini".

Allerdings regelt meine bis 80 Grad. Und wenn du mit geöffnetem Seitenteil bessere Performance hast dann ist da was verdreckt oder (ob du es nun hören willst oder nicht!) es liegt an einem Hitzestau geschuldet dem OEM Bau.

 

[Darknesss]

Was mir wirklich wichtig wäre, keine Diskussionen über Hardware oder das Fertig-Pc's doof sind etc, einfach Fehlersuche und Problembehebung, ich bin es nämlich leid ständig irgendwelche Meinungen zu Hardware etc. lesen zu müssen wenn's nur dabei geht Hilfe zu suchen...

Nimms den Leuten bitte nicht übel, wenn hier ständig von OEM-Hardware abgeraten wird.
Bei den OEM-Kisten ist leider oftmals so, dass Design und Gewinnmaximierung einen höheren Stellenwert als die Praxistauglichkeit haben.

Ob du das jetzt hören willst oder nicht: Der OEM-Bau ist das Problem.
Die FertigPC´s sind nicht per se schlecht. Man sollte halt nur genau darauf achten was da so verbaut wurde.
Bei der derzeitigen Lage können die FertigsPC´s sogar die deutlich bessere Lösung sein (GPU-Preise) wenn ordentliche Hardware verbaut ist und der Preis passt.

Mach mal Bilder vom Innenleben und schau mal nach den oben genannten.
Dann kann man entscheiden ob das nur eine Einstellungssache ist oder der Build eine komplette Fehlkonstruktion.

 

[Flare]

Mein Tipp ist auch Verstaubung, aber zusätzlich ist das Gehäuse eher nicht gut belüftet wie deine Erfahrung ohne Seitendeckel gezeigt hat. Falls du es dir zutraust die Wärmeleitpaste der Karte zu tauschen, da sind fast immer 10°C Verbesserung möglich.

Dürfte dieser hier sein, oder? von 2019
OMEN by HP Obelisk-Desktop PC - 875-0101NG
https://support.hp.com/de-de/document/c06318340
Es ist richtig, dass die GPU bei Übertritt zu hohen:

• Temperaturen
• TDP (170W)

oder erreichen der Voltgrenze den Takt zu senken beginnt.
ABER HP schreibt selbst: GPU-Taktung: 1365 MHz (Basis)/1680 MHz (Boost)
das bedeutet eigentlich, dass üblicherweise nicht unter die Basistaktrate gesenkt wird.
Es gibt natürlich Ausnahmen wie Furmark die eine massive Leistungsaufnahme provozieren.

Ich fände es praktisch GPU-Z auf Sensor-Tab mitlaufen zu lassen.
Dort Temperatur und Volt auf "Maximum anzeigen" stellen
und Takt auf minimum stellen.
Dann einen Benchmark als Fenster starten und nach dessen Beginn 1 mal reset im Sensor-Tab drücken.

Außerdem zeigt die GPU-Z die Limitierungsgründe an.

Viel Erfolg

 

[Darknesss]

Falls du es dir zutraust die Wärmeleitpaste der Karte zu tauschen, da sind fast immer 10°C Verbesserung möglich.

Bitte nicht!

Die Kiste ist 3 Tage alt. Die Kiste hat definitiv ein Problem und wenn das wirklich an der WLP liegt, dann brauchst du da als Kunde nicht das basteln anfangen (Rückgabe/Garantie)

 

[Dominator2]

Hab jetzt einmal alle Bilder vom gestrigen Testlauf.

Ich pack die jetzt mal ungeordnet als Upload ran 😉 (die Bilder von GPU.-Z etc. kommen noch in nen nachträglichen Post. Die hab ich gerade nicht aufm Handy.

Ja ich hab heute Mal die Garantie von HP gecheckt, 3 Monate soll er noch haben.
Der würde, das muss ich dazu sagen, als Ausstellermodel von MM geholt. Der hatte bereits eine kleine Delle am Gehäuse daher.

Da ist eben die Frage wie das dort auch mit der Garantie läuft.

Ich habe mir die graka Mal angesehen, da ist leider nix von Staub etc zu sehen. Ich verstehe es halt einfach nicht das sie Temperaturen mäßig bei 70° cappt.

 

[coasterblog]

Ich verstehe es halt einfach nicht das sie Temperaturen mäßig bei 70° cappt.

Die Antwort darauf wolltest du doch nicht hören.

Auch der CPU Kühler wirkt wie ein Witz. Er wird das Teil auch gut aufheizen.

 

[Dominator2]

Ja alle wissen das Selbstbauten immer besser sind. Es geht aber um das Prinzip das die Karte gerade Mal mit ner Leistung von ner 750ti kommt. Und die temps von allem anderen sind sauber und in Ordnung. Wie gesagt Screens kommen sobald ich wieder daheim am PC bin.

Meine Vermutung ist eher das die Karte irgendwie im BIOS also im BIOS der Karte irgendeinen scheiß macht...

Denn wie bereits schon ein paar Mal erwähnt ab 70° geht die Karte mit den Lüfter auf 100% Umdrehung und taktet runter das sind ganze 13° unter dem eigentlichen Limit.

Edit:
Auch selbst gemachte settings über MSI Afterburner werden von der Karte ab 70° ignoriert und sie macht dann wieder was sie will.

 

[coasterblog]

HP könnte das BIOS angepasst haben. Man sieht ja an meinem Beispiel dass Gigabyte das anders regelt.

 

[Dominator2]

So hab jetzt nochmal ein paar neue Bilder für euch.
Das sind alles Bilder während die Karte mit dem Spiel beschäftigt war. Bei Fragen gern immer fragen. Im nächsten Post kommt der furmark Benchmark mit allen Infos.

Ergänzung (19. Dezember 2021)

So und hier wie gesagt dann der furmark bench. Auch hier falls Fragen gerne fragen, als Info sowohl hier als auch im Post zuvor war die Klappe der Seite des Gehäuses dran.

 

[MehlstaubtheCat]

WTF, die verbauen echt nur einen Ramriegel! Das haut mich echt vom Stuhl!...
Ist in der Front auch ein Lüfter verbaut?

 

[ghecko]

Das haut mich echt vom Stuhl!...

Du hast wohl noch nicht mit vielen OEM-PCs Kontakt gehabt, was?

Die verbauen zb auch APUs auf Boards ohne Grafikanschlüsse und schrauben dazu Grafikkarten in das System, die langsamer sind als die APU. Und haben zur Krönung dann auch nur einen Riegel verbaut.