[Sammelthread] HDD-Probleme, SMART-Analysen

[Aranunna]

Die Boot Platte hing mit den Red an einem Strang, als Letzte in der Reihe
Das war ja mitunter das erste was ich nachgeschaut habe, ebenso an dem Strang andere Platten getestet
Auch mal NUR die Red dran gehabt, wird nicht erkannt.


Muss gerade mal anhängen (Mein Fehler)
Hatte die Red als ich sie ausgelesen habe, ja mit dem externen Adapter dranne.
Hatte sie eben wieder eingebaut = 0 Erkannt weder Testdisk noch CDI, noch Bios oder Datenträgerverwaltung

 

[Holt]

Passiert dies auch, wenn Du die anderen HDDs abklemmst oder wenigstens eine davon (dann am Besten die alte Green) und Red an den Kabeln (Strom und Daten) von der/einer von denen betreibst?

 

[Aranunna]

Sie wird partout nicht erkannt egal wie ich sie reinhänge.
Egal an welchem Sata Port ebenso egal an welcher Stromschiene
Habe wie gesagt bereits mal nur die Boot platte und die Red drinne gehabt (An den Anschlüssen der Green zb)

 

[Holt]

Wenn sie selbst im BIOS oder bei CDI nicht erscheinen, dann kann es auch nicht sein, dass die Storage Spaces sie vereinnahmt haben, was aber wenn, dann auch nur mit leeren Platten passiert die noch nicht initialisiert sind. Da es ja schon einmal lief, ist eine Inkompatibilität mit dem Board, wohl auch nicht zu erwarten. Wobei sowas sowieso extrem selten ist, wenn, dann liegt es meistens an einer aktivierten S.M.A.R.T. Überwachung im BIOS welches fälschlicherweise meint da Fehler zu erkennen und daher den Zugriff verweigert. Oder hast Du danach ein BIOS Update gemacht?

Wenn sie nicht einmal an den Kabeln läuft an den läuft an denn die andere funktioniert hat, im PC Laden und im USB Adapter läuft, dann kann es nicht an der Platte liegen und die S.M.A.R.T. Werte bestätigen dies auch, die sind ja in Ordnung. Es könnten allenfalls noch die Spannungen sein, etwa wenn die 5V zu gering für die Elektronik der Platte sind, während es für die anderen gerade noch reicht, aber dann müsste man erwarten, dass es auch mit anderen Komponenten Probleme gibt, da hängen ja auch über USB z.B. die Tastatur und Maus dran. Aber lies doch trotzdem mal die Spannungen aus.

 

[HerrAbisZ]

Ein Bild aus diesem Thema

https://www.drwindows.de/windows-7-allgemein/159555-windows-7-startet-mehr-blauer-bildschirm.html

Was meint ihr dazu ?

 

[Holt]

Usern aus diesem Forum helfe ich ja gerne, aber Bewertungen für User aus anderen Foren dürfen andere machen, wenn sie dazu Lust haben, erst recht wenn dann auch noch die Rohwerte dezimal angezeigt werden und es um ein 10 Jahre altes Modell geht, dessen MHD längst abgelaufen ist.

 

[HerrAbisZ]

Nach den wieder zugewiesenen Sektoren müsste die HDD mMn schon kaputt sein. Sie läuft aber noch

 

[Holt]

Eben weil die dezimale Darstellung der Rohwerte totaler Mist ist, da diese nicht immer nur einen Wert enthalten, sondern immer wieder mal mehrere in den unterschiedlichen Bytes. Hexadezimal wäre der Wert 0x83400000000 und wie man sieht, sind die beiden "unteren" DWORD 0000, aber ich habe echt wenig Lust ständig solche Zahlenkolonnen einzugeben und daher bewerte ich ungerne wenn die Rohwerte dezimal angezeigt werden, aber man kann auf jeden Fall sicher sein, dass keine 9019431321600 Sektoren wiederzugewiesen wurden, so viele Sektoren hat die Platte nämlich auch gar nicht.

 

[Aranunna]

Hallo,

wollte mal Rückmneldung geben, Platten laufen wieder.
Fehler war letzendlich wohl doch das Netzteil ?!?!
Habe den Strang an einen anderen Port am Netzteil geklemmt schon wurden sie wieder erkannt & laufen etc.
Testweise zurück geklemmt nix geht mehr, anderen red & green dran, die laufen?!?
Fazit: der Strang scheint In Ordnung aber irgendwie doch nicht, läuft nur nicht mit den beiden Reds, aber mit allen anderen = Neues Netzteil kaufen, um auf ganz sicher zu gehen, kosten ja nicht die Welt.
Überlege nun on 550 Watt oder mehr ?!

Danke für die Hilfe und auch für den Anstoß das Netzteil mal zu messen (Wir Techniker denken manchmal etwas zu kompliziert)
Gruß Ara

 

[Mr. Brooks]

Ich hab hier ein Festplattengehäuse mit 4 HDDs und am WE Daten darauf verschoben. Eine der Platten machte da ein metallisch klingendes Geräusch, das nicht gesund klang. Ich hab die erstmal ausgeschalten und heute einzeln ein paar Smart-Daten gezogen. Auch hatte ich gehofft durch das einzelne anschalten erkenne ich welche das Geräusch gemacht hat, dem war aber leider nicht so. Kann man an den Daten erkennen welche evtl. schon vorher (unbemerkte) Probleme hatte? Bestimmten Sachen werden doch geloggt, oder?

Gerade die Werte "Power_On_Hours" sind komisch. Eigentlich viel zu niedrig. Die müssten alle schon deutlich öfter gelaufen sein.

Device Model:     ST4000DM005-2DP166
Serial Number:    WDH1ZKH9

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   100   065   006    Pre-fail  Always       -       40234
  3 Spin_Up_Time            0x0003   094   094   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       63
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   069   060   045    Pre-fail  Always       -       7384776
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       69 (206 93 0)
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       59
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   072   061   040    Old_age   Always       -       28 (Min/Max 26/28)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       22
193 Load_Cycle_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       176
194 Temperature_Celsius     0x0022   028   040   000    Old_age   Always       -       28 (0 19 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       1
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       41 (155 184 0)
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       18743310288
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       1635015226

########################################################################################################

Device Model:     OOS4000G
Serial Number:    00000000

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   116   100   006    Pre-fail  Always       -       107274504
  3 Spin_Up_Time            0x0003   091   091   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       28
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   100   253   030    Pre-fail  Always       -       59240
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       24
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       26
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       2
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   099   000    Old_age   Always       -       4295032834
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   073   058   045    Old_age   Always       -       27 (Min/Max 26/27)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       17
193 Load_Cycle_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       74
194 Temperature_Celsius     0x0022   027   042   000    Old_age   Always       -       27 (0 17 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       2
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       11 (164 110 0)
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       4112055608
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       3533638284

########################################################################################################

Model Family:     Hitachi Deskstar 5K3000
Device Model:     Hitachi HDS5C3020BLE630

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   100   100   016    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0005   144   144   054    Pre-fail  Offline      -       83
  3 Spin_Up_Time            0x0007   128   128   024    Pre-fail  Always       -       271 (Average 272)
  4 Start_Stop_Count        0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       510
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   138   138   020    Pre-fail  Offline      -       33
  9 Power_On_Hours          0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       444
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   060    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       498
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       517
193 Load_Cycle_Count        0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       517
194 Temperature_Celsius     0x0002   214   214   000    Old_age   Always       -       28 (Min/Max 15/42)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a   200   200   000    Old_age   Always       -       0

########################################################################################################

Model Family:     Seagate Barracuda 7200.14 (AF)
Device Model:     ST2000DM001-1CH164

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   115   099   006    Pre-fail  Always       -       95901840
  3 Spin_Up_Time            0x0003   094   094   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       246
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   066   060   030    Pre-fail  Always       -       4690991
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       616
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       233
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   099   000    Old_age   Always       -       0 0 1
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   073   053   045    Old_age   Always       -       27 (Min/Max 26/27)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       187
193 Load_Cycle_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1122
194 Temperature_Celsius     0x0022   027   047   000    Old_age   Always       -       27 (0 18 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       405h+49m+33.613s
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       31213404889
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       36065335728

 

[Holt]

Die Seagate STxxxxDM sind als einfache Desktopplatten nicht dafür gemacht zu mehreren HDDs im gleichen Gehäuse zu arbeiten, die OOS4000G ist wohl eine "White Label Barracuda", wo auch immer die herkommt und die Hitachi ist mit Sicherheit über die 5 Jahre vom Hersteller geplante Nutzungsdauer hinaus, denn Hitachi hat seine Festplattensparte 2011 an WD verkauft die in dem Zusammenhang in HGST umbenannt wurde und seither steht da HGST statt Hitachi drauf und so ist auch die Kennung in der Firmware.

 

[Mr. Brooks]

Aber was sagen die smart-werte?

 

[Holt]

Die Werte sind alle bei allen Platten in Ordnung, die hat ein OOS4000G paar Command Timeouts. 4295032834 sieht viel aus, ist hexadezimal aber 0x0100010002 und je nachdem was für Bedeutung die einzelnen DWORADs haben, sind es also wohl 2 oder 4. Dies zeigt mal wieder, dass die dezimale Anzeige von Rohwerten oft unsinnig ist, vor allem bei Seagate HDDs.

 

[>_<]

Also die erste 1 TB Platte kann raus, wegen dem C5 wert, richtig? Oder wie kann ich die irgendwie noch verwenden? Bei der zweiten 8 TB Platte habe ich die 3.3V Schiene nicht abgeklemmt, sie wurde vom Bios & Windows auch so erkannt. Weshalb ist bei dieser Platte aber der Spin-Up Time Wert so hoch und wie lässt sich dieser verringern?

 

[Jesterfox]

Der Pending Sector heißt ja erst mal nur das es beim Lesen Abweichungen gegenüber dem ECC gab, das muss noch nicht bedeuten das der Sektor tatsächlich defekt ist. Und selbst wegen einem einzelnen defekten Sektor muss man ne Platte noch nicht wegwerfen. Man sollte dann halt nur mal öfter beobachten ob es mehr werden.

Und bei der zweiten Platte ist der Wert nur scheinbar so hoch... da sind wahrscheinlich mehrere Werte reinkodiert... stell die Anzeige mal auf hex um. Aber auch so: der Current/Worst-Wert ist mit 148 weit über dem Threshold von 24, was sehr gut ist.

 

[Holt]

Also die erste 1 TB Platte kann raus, wegen dem C5 wert, richtig?

Die hat einen schwebenden Sektor und Schwebende Sektoren sind einfach nur Sektoren deren Daten nicht mehr zur ECC passen die hinter jedem Sektor steht und die mit deren Hilfe auch nicht mehr korrigiert werden können. Da die korrekten Daten nicht mehr feststellbar sind, gibt die Platte statt falscher Daten einen Lesefehler als Antwort wenn man versucht diese schwebenden Sektoren zu lesen. Das kann auch anderen Gründe als defekte Oberflächen haben, z.B. einen Stromausfall während eines Schreibvorgang der dazu führt, dass eben nicht die ganze Daten plus der neuen ECC geschrieben wurden oder wegen eines Stoßes oder Vibrationen ist der Kopf beim Schreiben aus der Spur gekommen und hat Daten auf der Nachbarspur überschrieben. Auch arbeiten HDDs nicht 100%ig und die Hersteller geben die Fehlerhäufigkeit auch in Form der UBER an, wobei eine UBER von 1:10^14 bedeutet, dass je 10^14 gelesener Bits was etwa 12TB gelesener Daten entspricht, ein Lesefehler und damit schwebender Sektor im Rahmen der Erwartungen liegt. Unerwartet Spannungsabfälle gab es einige, siehe Rohwert von Attribut C0, aber

Die Controller merken sich die schwebenden Sektoren und prüfen die Daten nach dem erneuten Schreiben auf diese Sektoren, dann verschwinden diese einfach oder werden eben durch Reservesektoren ersetzt.

Austauschen würde aber wenn, dann wohl eher wegen des Alters bald mal Sinn machen, HDDs sind ja nur auf eine Nutzungsdauer von 5 Jahren ausgelegt und altern auch wenn sie nicht benutzt werden.

Weshalb ist bei dieser Platte aber der Spin-Up Time Wert so hoch und wie lässt sich dieser verringern?

Stelle einfach den Rohwert von die hexadezimale Anzeige um, aber da man kaum weiß was für eine Bedeutung welches WORD/DWORD im Rohwert hat, schaue hier bei dem Attribut sowieso nur auf den Aktuellen Wert und der ist sehr weit über dem Grenzwert, also ist da alles gut. Hätte die Platte den Spinup an dem Pin der früher 3,3V war und läge dort 3,3V an, so würde sie gar nicht anlaufen.

 

[Queediab]

Moin,
ich hab hier eine 2 TB Seagate Festplatte von meinem Chef bekommen. Laut ihm ist sie überhitzt beim Daten runterkopieren. Jetzt fährt sie nur noch hoch, piepst ein paar mal, kratzt etwas und fährt wieder runter. Hab sie grade in den Tiefkühlschrank gelegt und werd nachher nochmal testen ob sie wieder will.
Kann ich sonst noch was machen außer ihr mit nem Nagel durch die Platter den Gnadenstoß zu verpassen?
MfG

 

[Holt]

Je nachdem wie wichtig die Daten sind, gibt man sie gleich einem professionellen Datenretter wie dem Seagate Datenrettungsservice, denn durch Selbstversuche reduziert man im Zweifel nur dessen Chancen noch was zu retten. So kann es z.B. durch Kondenswasser zu Schäden kommen, wenn man sie so stark abkühlt und die erlaubte Betriebstemperatur beträgt bei den HDDs i.d.R. ab 0°C aufwärts (meist bis 50, 55, 60°C oder teils sogar noch mehr).

 

[Queediab]

War nix wichtiges drauf. Also der Nagel dann...
MfG

 

[Hatsune_Miku]

Ich brauche nochmal einen 2ten Blick, habe eben das aktuelle Ubuntu image via Utorrent geladen und utorrent meinte Fehler CRC etc. und jetzt sagt mir CDI ebenfalls nen fehler, und zwar 3 austehende Sektoren. Sollte man die Platte weiternutzen oder sollte ich ein RMA anstoßen ?
Die platte ist fast 3 Jahre alt, wäre also noch im rahmen.
Ein lowlevelformat werde ich gleich mal in angriff nehmen, erstmal muss ich da die ganzen Daten runterbekommen.
Ich danke schonmal.