Test Test: PowerColor Radeon HD 6950 PCS++

[Mister L.]

Ja, bei mir kam sie auch von Support@powercolor.com.tw. Allerdings hatte ich auch eine vorgestern dahin geschickt genauso wie an 6950@powercolor.com. Aber warum schreiben sie dann, das ich die Daten bestätigen soll?

 

[Christian77]

Das ist eine Standard-Mail für den Fall dass sie alle Daten haben oder auch nicht.
Dann steht in der Tabelle mit deinen Daten entsprechend "please add this information".
Ansonsten stehen da ja deine Daten drin und du musst natürlich nichts weiter machen.
Ist aber nicht ganz glücklich formuliert. Die Mail passt eher, wenn noch Daten fehlen.

 

[Mister L.]

Ok, gut. Dann muss ich ja nun nur warten bis sich TNT bei mir meldet. Damit sie die Karte abholen.

 

[Twist2000]

Guten Morgen,
habe auch diese Bestätigungsmail bekommen mit meinen Daten.
Jetzt heisst es wieder warten auf die nächste Email?

 

[Mister L.]

Moin,
ich weiß nicht worauf wir warten müssen/sollen. Ich hoffe aber, das sich als nächstes TNT meldet zwecks Abholservice.

 

[Twist2000]

Das hoffe ich auch. In der Mail sind alle meine Daten eingepflegt daher muss ich sie wohl auch nicht beantworten. So würde ich das zumindestens Verstehen.

Zumindestens ein Lebenszeichen nach der diskussion mit Mr. Powercolor heute Nacht

 

[Christian77]

Dear Valued PowerColor Consumer,

Thank you for your email.
Your application is being approved, RMA Number is ***
Please well-packed PCS++ HD6950 and marked your RMA number on the box clearly,
TNT representatives will contact you to pick up the card.

Attached is “no commercial invoice”, please fill in the required info (which is marked in red) and print it out,
Just in case the specific country custom will require this document.

It will take approximately 7 business days (or less) to complete the entire process, including shipping transactions.
We apologize for any inconvenience this may cause and we will resolve this issue as timely as possible. Thank you for your patience and support of PowerColor products.

*Note: PowerColor will cover 2-way delivery expenses!
**Note: Please make sure your sending and receiving address is the same, or PowerColor won’t cover the extra tax due to this if there’s any.
Best Regards,
PowerColor Customer Service

Ich habe jetzt die Zusage. Mal sehen, wann TNT sich meldet.

 

[Mister L.]

JA! Ich habe diese Mail auch bekommen. Endlich gehts so langsam vorwärts!

Aber wir müssen die RMA Nummer auf die Packung schreiben?

Wie muss man den den die datei ausfüllen?

Muss man da nun echt noch den Preis in USD umrechen und die sachen wiegen?

 

[Twist2000]

Diese mail habe ich noch nicht bekommen

Von welcher Emailadresse habt ihr sie bekommen?
Die letzte Mail die ich bekommen habe ich die Bestätigung über meine Daten. Danach kam nichts neues.

 

[Mister L.]

Die kam von support@powercolor.com.tw

 

[Twist2000]

Na dann bin ich ja mal gespannt wann sie sich an mich wenden.
Glückwunsch euch beiden.

 

[Mister L.]

Glückwunsch? Das kannst du sagen wenn TNT das Paket abholt. Aber so ist das eher ein kleiner schritt. Trotzdem begreife ich die Datei nicht.

 

[Twist2000]

Ich kenne sie (noch) nicht. Daher kann ich dir nicht weiter helfen

 

[Mister L.]

Ich kann die Datei gerne mal hochladen. Es ist eine Excel (xls) Datei.

 

[Twist2000]

Mach mal, vielleicht kriegen wir das zusammen hin

 

[Mister L.]

Ok, ich lad sie mal hoch.

Hier ist sie:
Anhang anzeigen RMA-PC.rar

Von Powercolor zum Anhang:

Attached is “no commercial invoice”, please fill in the required info (which is marked in red) and print it out.

Ergänzung (10. März 2011)

Du kannst sie dann ja auch schon mal ausfüllen. Dann ersparst du dir den Schritt später.

 

[Christian77]

Oben deinen Namen und Anschrift rein und unten die Karte eintragen.
Das dient nur für eine evtl. Zollabfertigung.

Die Frage ist nur, ob man den Preis in USD umrechnen muss.
Da wir aber in Euro bezahlt haben und die Karte in die Niederlande geht, werde ich wohl den Euro-Preis reinschreiben.
Wahrscheinlich ist das wieder ein internationales Formular... .

 

[Twist2000]

Danke, werde ich tun. Was genau ist dein Problem nun?

Genau, dann noch deine S/N und Die Beschriebung, also Grafikkarte

 

[Mister L.]

Das habe ich bereits gemacht.

Folgende Punkte sind bereits eingetragen:

Name
Anschrift
Datum
RMA#
Produkt name
S/N
Stückzahl
Preis pro Einheit (Stück)

Es fehlt noch NW und GW.

Beim Preis habe ich den aktuellen genommen und drunter den Preis, den ich bezahlt hatte. Umgerechnet in USD.

 

[Twist2000]

Steht doch schon drin