DPD Paket "zugestellt", aber nicht auffindbar. Anzeige wird angedroht

[pitu]

Um 9:50 hat der Fahrer das Lager verlassen und um 10:20 war der Kram schon im Paketshop. Kein Zettel, kein Leuten, war also auch keiner hier und in der Sendungsverfolgung steht das niemand angetroffen wurde.

Das nennt man Arbeitsverweigerung 😁

Ergänzung (12. August 2024)

Ich kann den unmut schon verstehen, aber wenn ich keine 1000Euro mal überbrücken kann dann sollte man sich schon gedanken machen ob das HW bestellen von dem Geld so ne gute idee ist.

Die meisten leben auf Pump, machen aber auf dicke Hose 😁

p.s.: jetzt mach dem armen Käufer noch Vorwürfe warum er sich für 1000€ HW im Netz bestellt hat. Leute gibt´s!

 

[bluna]

Letztens sollte mir die Disk von BG3 zugesandt werden. Ab Deutschland war dann DPD dafür zuständig und man bekommt ja Sendungsverfolgung.
Ich hatte also diesen Tab geöffnet, sah dass der Zusteller irgendwo noch 20 km weit weg war und bekam dann die Mail "erfolgreich zugestellt". Der Zusteller bewegte sich zu diesem Zeitpunkt, immer noch 20 km entfernt in einem anderen Ort, auf der Live-Karte nicht mehr.

Es war ein Freitag, er machte wohl einfach Feierabend. Ich wartete und am Montag Mittag bekam ich das Paket dann tatsächlich an der Türe klingelnd zugestellt.

Bei Amazon bestelle ich dagegen überhaupt nicht mehr gern da Ware in letzter Zeit grundsätzlich entweder in den Briefkasten, weil zu groß aus dem Briefkasten schauend, oder im Gemeinschaftshausflur abgelegt wird.

Was ich damit sagen will ist: es gibt keine guten oder schlechten Servicedienstleister, sondern nur gute oder weniger gute Mitarbeiter. Welche, die ihre Arbeit ernst nehmen und andere, die gerne abkürzen.

Ich hoffe für den Threadersteller das sich alles klärt und niemand auf Kosten sitzen bleibt.

Leider ist Misstrauen auf allen Seiten heute weit verbreitet, und das liegt, leider auch, an zunehmendem Betrug.

 

[Joker (AC)]

Zudem klingt das fast so. als würdest Du dem Verkäufer eine Betrugsabsicht unterstellen.

Nein, so steht das auch nicht von mir geschrieben.
Ich schrieb (oder so war meine Intention), wenn der Versand Dienstleister und VK der Meinung sind, der Empfänger würde ein krummen Ding drehen, sollen sie B.trug Anzeige stellen.
Tatsächlich liefert natürlich CK- ich denke, da kann man sich 100% drauf verlassen.
Und auch bin ich mal so naiv, der TE empört sich zurecht.
Dann bleibt der Versand Dienstleister übrig. Fehler bei Zustellung (Abgelegt, falsche Person oder was weiß ich)
Und genau da greift unsere Rechtsprechung wer für was verantwortlich ist.

Ob man dem TE jetzt böse Absicht mit seiner 1Woche Forderung unterstellen kann?
Besser ist der Brief #1 von CK auch nicht. Haben ja gleich das große Besteck rausgekramt.
Daher würde ich mich ab da stramm an Empfehlung vom Verbraucherschutz halten.

Der Te hat eine Quittung des Friseurs.
Aber stellt ein Friseur eine Quittung namentlich auf den Kundennamen aus?
Könnte nur nachverfolgbar sein, wenn der Kunde per Visa etc. bezahlt hat.

Und du denkst für 1000€ setzt sich so eine "Crew" in die Nesseln und riskiert Strafanzeige?
Und der Fahrer hat bestimmt nicht selber unterschrieben und Lieferung deponiert?
Es bleibt spannend.

 

[BFF]

Es bleibt spannend.

Und bis dahin, also wenn entweder @Minderten oder @Caseking-Mike hier was tippen, kann man einfach die Finger still halten.

 

[Froki]

@Minderten ,

Ich würde Dir empfehlen, es dem Händler Casekin gleich zu tun:

und aus Gründen nicht auf den konkreten Einzelfall eingehen.

Du hast bei dem Händler Caseking online einen Verbrauchsgüterkauf getätigt. Die Ware sollte von Caseking an Dich versandt werden.

Das Warenpaket hast Du nicht erhalten.

Du hast dies dem Verkäufer angezeigt.

Der Verkäufer ist hier in der Verantwortung, da er für den Verlust der Ware einzustehen hat, da er das Transportrisiko trägt.

Es ist Sache des Verkäufers bei dem Versandunternehmen einen Nachforschungsantrag in die Wege zu leiten. Du als Empfänger hast du kein Vertragsverhältnis mit dem Versandunternehmen.

Gesetz und Rechtsprechung sind hier eindeutig.

Erst nach 21 Tagen ab Versanddatum gilt bei DHL ein Paket offiziell als verloren. Diese Frist wurde von zahlreichen Amts- und Landgerichten analog auch auf andere Versanddienstleister übertragen.

Du hast das Paket nicht erhalten. Eine Neulieferung ist Kulanz des Verkäufers. Einen Anspruch darauf hast Du nicht. Du hast daher jetzt die Möglichkeit von Deinem Dir gesetzlich zustehenden 14 tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Bei dem Warenwert und den Vorwürfen, mit denen Du bereits überzogen wurdest, würde ich Dir raten, eine Rechtsanwältin, oder einen Rechtsanwalt hinzuziehen.

Das ist meine persönliche Einschätzung zu der Angelegenheit, die hier niemand teilen muss.

Ich gestehe, dass ich mir auch nicht alle Beiträge durchgelesen habe. Ich bitte diesbezüglich um Nachsicht.

 

[Delgado]

Du hast daher jetzt die Möglichkeit von Deinem Dir gesetzlich zustehenden 14 tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

In wie soll er die Ware zurückschicken?

 

[Micha-]

Es ist nicht erforderlich zur Ausübung des Widerruf die Ware erhalten zu haben

 

[Froki]

In wie soll er die Ware zurückschicken?

Kann er ja nicht. Er hat die Ware ja nicht bekommen.

Dennoch ist der Widerruf zulässig und begründet IMO bessere Rechtsfolgen für den TO, als sich auf einen Rechtsstreit wegen eines nicht zugegangenen Paketes einzulassen.

 

[Delgado]

Und wenn die Ware nicht mehr auftaucht, ist auch der Widerruf hinfällig? Das meinte ich eigentlich.
Alles sehr kompliziert.

 

[Incanus]

Es ist nicht erforderlich zur Ausübung des Widerruf die Ware erhalten zu haben

Laut Versanddienstleister hat er sie aber erhalten .

 

[Ponderosa]

Es wurde darum gebeten, die Finger still zu halten!

 

[cartridge_case]

@Ponderosa Dann tu es doch einfach?! In einem Forum ist es völlig normal, dass Sachverhalte weiter beleuchtet werden.

Und wer hat überhaupt darum gebeten?

 

[Ponderosa]

Und wer hat überhaupt darum gebeten?

Lies selber nach.
Ich gehöre diesem Klub nicht an.
Tu niemals etwas selbst, was ein anderer für dich erledigen kann. -John Davidson Rockefeller

 

[cartridge_case]

Dann hast du meinen Wink wohl nicht verstanden. Auch okay.

 

[Ponderosa]

Dann hast du meinen Wink wohl nicht verstanden.

Doch ich habe deinen Wink verstanden.

Und den Wink vieler deiner Kollegen auch.

 

[cartridge_case]

What?! Welche Kollegen? Falsches Thema erwischt?

 

[j-d-s]

Caseking, warum nutzt ihr nicht einfach das:
https://www.dhl.de/de/geschaeftskun...s/services/service-loesungen/ident-check.html

Ich denke, 2,99 Euro (auch wenn sie Caseking selbst trägt, was bei Bestellpreisen über 500 Euro sicher zumutbar ist, man sollte bei höheren Bestellsummen weniger sichere Versandmethoden gar nicht nutzen, nichtmal auf Kundenwunsch) sind ein kleiner Obolus vergleichen damit, dass mit diesem Service NUR dem Empfänger PERSÖNLICH gegen Vorlage des Ausweises, der auch dokumentiert wird, übergeben wird.

Wenn was hochpreisiges Bestelle ist mir das auch wichtig, weil nach meiner Erfahrung die Zusteller sämtlicher Paketdienste bei jeglichen normalen Paketen (also solche, die keine kostenpflichtigen Zusatzservices mit Nachweispflicht haben) bisweilen machen was sie wollen - Paket ohne Erlaubnis irgendwo abstellen, ohne Benachrichtigung irgendwo abgeben, gelegentlich auch dass einfach als "zugestellt" im Tracking steht was nachweislich unwahr ist, und dann gibt es hier auch noch einen Paketshop, der als Standardprozedur behauptet Pakete die laut Tracking dort liegen noch beim Zusteller im Fahrzeug sind (also sogar 5 Tage lang nach Abgabe im Paketshop laut Tracking fährt der das Paket angeblich spazieren), einem Paketshop ist daher auch nicht zu trauen wenn man nicht per Zusatzservice eine Nachweispflicht durch den Paketdienstleister erzwingt.

 

[polizei]

Beitrag überholt

 

[Froki]

Und wenn die Ware nicht mehr auftaucht, ist auch der Widerruf hinfällig?

Nein.

Sollte das Paket nach dem Widerruf doch noch eintreffen, ist der Rücktretende (Käufer) verpflichtet, die Ware an den Verkäufer zurückzusenden.

 

[M@rsupil@mi]

@j-d-s Bei jeder Sendung ab 500€ würde sich das auch ordentlich summieren und damit ggf. das übersteigen, was man an Schadenskosten aktuell aufbringen muss. Die Händler werden da schon ihre Kalkulationen haben, was sich rechnet und was nicht.

Für den Empfänger ist es auch nicht gerade eine Verbesserung in der Zustellung, wenn er zwingend vor Ort sein muss, damit er seine Sendung bekommt. Ist er nicht da, dann geht die Sendung in die nächste Filiale und eine Lieferung an Packstationen ist bei Ident-Check dann auch nicht mehr möglich.