[Sammelthread] HDD-Probleme, SMART-Analysen

[maksim]

Eine Frage zu den spin up time Werten.

Ich hatte 2 WD20EARS-00MVWBO als Einzel-Festplatten (kein Raid) laufen.

Eine davon ist nach einem Jahr als defekt nun vom WD gegen eine generalüberholte WD25EZRX-00MMMB0 ausgetauscht worden.

Die Tauschfestplatte hatte bereits nach wenigen Tagen mechanische Geräusche (Lager?) von sich gegeben und eine zunehmend hohe spin up time, ging von 9200 in drei Tagen auf 9600.

Habe nun von WD als Ersatz vom Ersatz wieder eine generalüberholte Festplatte, diesmal eine WD30EZRX-00MMMV0 erhalten.

Diese hat nun wieder eine sehr hohen Wert von 9500.

Habe neues Kabel für Daten und Stromversorgung an unterschiedlichen Ports (Seasonic X-560 / Asus P8P67 B3) ohne Erfolg versucht.

Die 'alte' WD20EARS-00MVWBO läuft im System unauffällig mit 'normalen' spin up Werten (1046).

Hat WD die Green Serie hier momentan ein Problem?

Soll ich die Festplatte tauschen? WD hat angeboten das sie z.Zt. wieder generalüberholte WD20EARS-00MVWBO vorrätig hätten oder den Kaufpreis zu erstatten (der vor der Flutkatastrophe bei etwa der Hälfte lag).

Was würdet ihr an meiner Stelle machen?

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CrystalDiskInfo 5 Dev5 (C) 2008-2012 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
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OS : Windows 7 Home Premium Edition SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2012/06/09 7:57:20

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) Desktop/Workstation/Server Express Chipset SATA AHCI Controller [ATA]
- ATAPI iHAS624 B
- WDC WD20EARS-00MVWB0
- WDC WD30EZRX-00MMMB0
+ Virtual CloneDrive [SCSI]
- ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD20EARS-00MVWB0 : 2000.3 GB [0/0/1, pd1]
(2) WDC WD30EZRX-00MMMB0 : 3000.5 GB [1/0/2, pd1]




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(2) WDC WD30EZRX-00MMMB0
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Model : WDC WD30EZRX-00MMMB0
Firmware : 80.00A80
Serial Number : ***************
Disk Size : 3000.5 GB (8.4/137.4/3000.5)
Buffer Size : Unbekannt
Queue Depth : 32
# of Sectors : 5860533168
Rotation Rate : Unbekannt
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/600
Power On Hours : 7 Std.
Power On Count : 9 mal
Temparature : 36 C (96 F)
Health Status : Gut
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Lesefehlerrate
03 150 150 _21 00000000251C Beschleunigungszeit
04 100 100 __0 00000000000A Start/Stop des Spindels
05 200 200 140 000000000000 Wiederzugewiesene Sektoren
07 200 200 __0 000000000000 Suchfehlerrate
09 100 100 __0 000000000007 Eingeschaltete Stunden
0A 100 253 __0 000000000000 Drehwiederholungen
0B 100 253 __0 000000000000 Rekalibrierungswiederholungen
0C 100 100 __0 000000000009 Anzahl der Einschaltungen
C0 200 200 __0 000000000002 Ausschaltungsabbrüche
C1 200 200 __0 000000000033 Laden/Entladen Zyklus
C2 116 112 __0 000000000024 Temperatur
C4 200 200 __0 000000000000 Wiederzuweisungsereignisse
C5 200 200 __0 000000000000 Aktuell schwebende Sektoren
C6 100 253 __0 000000000000 Unkorrigierbare Sektoren
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Fehler
C8 100 253 __0 000000000000 Schreibfehlerrate

 

[Madnex]

Die Spin Up Time wird normalerweise in ms gemessen und als Klartext im Raw Value dieses Attributes angezeigt. Für eine "Green" Festplatte sind Anlaufzeiten um die 10 Sekunden durchaus normal. Das hängt auch von der Anzahl der verbauten Magnetscheiben ab. Dass bei der einen WD EARS dort 1046 angezeigt wird kann daran liegen, dass WD die Zählweise geändert hat oder, dass du ganz einfach Äpfel mit Birnen vergleichst . Wenn du beim Smart-Auslesen der anderen Festplatten Crystal Disk Info so eingestellt hattest, dass in der "Raw-Value"-Spalte die Daten im Dec-Format angezeigt werden und beim Auslesen der einen Platte im Hex-Format, dann kann man die Werte nicht vergleichen.

Wenn man davon ausgeht, dass 1046 der Hex-Wert ist und diesen in eine Dec-Wert umrechnet, kommt man auf 4166. Das ist zwar immer noch um einiges geringer als bei den anderen Platten, kann aber daran liegen, dass es sich der um ein neueres Modell mit weniger Platter handelt. Jedenfalls erzielt keine 3,5" Festplatte eine Anlaufzeit von rund einer Sekunde.

 

[maksim]

Danke für die Antwort und den Deutungsversuch.

Hatte für beide Angaben den Hex-Wert zugrunde gelegt - nur beim kopieren über Crystal Disk kamen dann keine Hex-Werte:

WD20EARS-00MVWB0:
Beschleunugszeit: Aktuell: 253 Schlechtester:169 Grenzwert: 21 Hex-Wert: 1041


WD30EZRX-00MMMB0:
Beschleunugszeit: Aktuell: 150 Schlechtester:150 Grenzwert: 21 Hex-Wert: 9500

Soweit ich weiß hat die 30 einen Platter mehr als die 20iger.

Mich hatte halt die Differenz stutzig gemacht.

Wenn du meinst, daß sich hier keine etwaige/baldige Lagerschäden andeuten werde ich sie einfach behalten.

Noch mal ein Tausch muß auch nicht unbedingt sein.

Auf jeden Fall vielen Dank für deine Hilfe.

 

[Madnex]

Um eventuelle Missverständnisse auszuräumen. In der deutschen Übersetzung von Crystal Disk Info heißt die "Raw Value"-Spalte immer "Hex-Wert", ganz egal ob hierfür Hex oder Dec als Anzeigeformat eingestellt ist. Das ist ein Übersetzungsfehler in der deutschen Sprachdatei. Korrekt wäre "Rohwert" als Übersetzung.

 

[Inzersdorfer]

Bei diversen WD20EARS zeigt sich ein Raw Value von 3df bis 4e2 (991-1250).
Was genau davon zu halten ist kann ich nicht sagen, ob hier Zentisekunden angegeben werden oder das abgestufte Spin up das korrekte Abspeichern der SMART Werte beeinflußt ?

Könntest du mit der 4.6.2 Version von CDI die SMART Werte auslesen, ob es da einen Unterschied gibt zur von dir verwendeten 5 C Alpha ?

 

[maksim]

Das mit der Übersetzung stimmt:

Hier die Werte mit der 4.6.2 Version:

WD20EARS-00MVWB0:
Spin up time Currunt: 253 Worst:169 Threshold: 21 Raw Values: 1041


WD30EZRX-00MMMB0:
Spin up time Currunt: 150 Worst:150 Threshold: 21 Raw Values: 9500





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Date : 2012/06/09 19:43:58

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) Desktop/Workstation/Server Express Chipset SATA AHCI Controller [ATA]
- ATAPI iHAS624 B
- WDC WD20EARS-00MVWB0
- WDC WD30EZRX-00MMMB0
+ Virtual CloneDrive [SCSI]
- ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD20EARS-00MVWB0 : 2000.3 GB [0/0/1, pd1]
(2) WDC WD30EZRX-00MMMB0 : 3000.5 GB [1/0/2, pd1]

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(1) WDC WD20EARS-00MVWB0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD20EARS-00MVWB0
Firmware : 51.0AB51
Serial Number : ***************
Disk Size : 2000.3 GB (8.4/137.4/2000.3)
Buffer Size : Unknown
Queue Depth : 32
# of Sectors : 3907029168
Rotation Rate : Unknown
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 5532 hours
Power On Count : 513 count
Temparature : 39 C (102 F)
Health Status : Good
Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : 80FEh [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Read Error Rate
03 253 169 _21 000000000411 Spin-Up Time
04 100 100 __0 0000000002B4 Start/Stop Count
05 200 200 140 000000000000 Reallocated Sectors Count
07 200 200 __0 000000000000 Seek Error Rate
09 _93 _93 __0 00000000159C Power-On Hours
0A 100 100 __0 000000000000 Spin Retry Count
0B 100 100 __0 000000000000 Recalibration Retries
0C 100 100 __0 000000000201 Power Cycle Count
C0 200 200 __0 0000000000F3 Power-off Retract Count
C1 198 198 __0 0000000021DE Load/Unload Cycle Count
C2 111 109 __0 000000000027 Temperature
C4 200 200 __0 000000000000 Reallocation Event Count
C5 200 200 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
C6 200 200 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Error Count
C8 200 200 __0 000000000000 Write Error Rate


----------------------------------------------------------------------------
(2) WDC WD30EZRX-00MMMB0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD30EZRX-00MMMB0
Firmware : 80.00A80
Serial Number : ***************
Disk Size : 3000.5 GB (8.4/137.4/3000.5)
Buffer Size : Unknown
Queue Depth : 32
# of Sectors : 5860533168
Rotation Rate : Unknown
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/600
Power On Hours : 18 hours
Power On Count : 9 count
Temparature : 41 C (105 F)
Health Status : Good
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Read Error Rate
03 150 150 _21 00000000251C Spin-Up Time
04 100 100 __0 00000000000A Start/Stop Count
05 200 200 140 000000000000 Reallocated Sectors Count
07 200 200 __0 000000000000 Seek Error Rate
09 100 100 __0 000000000012 Power-On Hours
0A 100 253 __0 000000000000 Spin Retry Count
0B 100 253 __0 000000000000 Recalibration Retries
0C 100 100 __0 000000000009 Power Cycle Count
C0 200 200 __0 000000000002 Power-off Retract Count
C1 200 200 __0 000000000076 Load/Unload Cycle Count
C2 111 111 __0 000000000029 Temperature
C4 200 200 __0 000000000000 Reallocation Event Count
C5 200 200 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
C6 100 253 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Error Count
C8 100 253 __0 000000000000 Write Error Rate

Sieht eigentlich genauso aus, oder 251C ?

 

[Inzersdorfer]

Ja, sozusagen leider, jedenfalls kein Bug einer CDI Version (die in #265 zitierten wurden alle mit 4.0 oder 4.1 vor einiger Zeit geprüft, daher mein Interesse). Danke für deine Mühe.

 

[maksim]

Kein Problem, ich danke euch für die Unterstützung.

Werde die Platte einfach mal ausprobieren und ggf. berichten.

 

[Fischgebruell]

Ich habe hier zwei WD25EZRX, fast gleiches Herstellungsdatum, gleiches Herstellungsland, erst ein paar Wochen alt, ~200h gelaufen.

HDD1
spin Up Time = 5833

HDD2
spin Up Time = 8983

HDD2 ist ~20% langsamer als HDD2 (gemessen mit HDTune). Kann dies mit der HDD1
spin Up Time zusammenhängen? Sonst sind die anderen Smart-Werte ähnlich.

 

[Madnex]

Wie lautet denn die volle Modellbezeichnung der beiden Laufwerke (WD25EZRX-?)?

 

[unique28]

Wie gesund sind denn meine Festplatten. Überlege, sie in einem neuen System unterzubringen.

http://i.imgur.com/CPv1A.png

 

[Inzersdorfer]

HD642: 1 pending Sector, harmlos, die Platte sollte wegen der Lesefehler unter Beobachtung bleiben.
HD753: 1 def.Sektor wurde durch einen Reservesektor ersetzt, unbedenklich.

Lade dir HDSentinel herunter, lass es mit Windows mitstarten, du kannst es als unbezahlte Version laufen lassen, da sind halt diverse Goodies nicht nutzbar, die Basisfunktionen zur Überwachung bleiben aber.
http://www.hdsentinel.com/download.php

 

[loggi_1]

Hallo Leute,

ich würde es mal als ein ziemlich schwierigen Fall bezeichnen.
Hier erstmal ein S.M.A.R.T Screen:
[img=http://www.abload.de/thumb/neuehdd1vcbsl.png]
(vor etwa einer Stunde 21 wiederzugewiesene Sektoren)

Das Problem ist, dass es noch Schreib- und Lesefehler gibt, die sich bemerktbar machen.
Ich bin gerade dabei, diese Festplatte komplett voll zu schreiben, um sie dann zu formatieren damit die schwebenden Sektoren verschwinden.
Aber das Problem ist, dass die Platte irgendwann beim kopieren ohne Ende anfängt zu klappern.
Ahnlich eins Crash´s! Nix wird mehr geschrieben, Lesefehler, wiederzugewiesene Sektoren und schwebende Sektoren steigend!

Es hilft nur per Powertaste den PC aus zu schalten und normal hoch zu fahren.
Dann kann ich zwar weiter kopieren, aber irgendwann wiederholt sich das ganze.

Im Prinzip das selbe ist es beim Error Scan und Benchmark von HD Tune.
Da wird nahe das Anfangs einfach angehalten und das Programm lässt sich nicht mehr bedienen, jedoch ohne klackern und jederzeit wiederholbar.

Diese Festplatte hat mal ein Sturz von Schreibtisch gemacht (2009), aber würde das defekte Sektoren in der Mitte der Datenscheiben verursachen?
Warum Mitte? Weil das Problem erst ab ~300GB belegtem Speicher began

Gruß

 

[Inzersdorfer]

Das ist zwar nicht Unmöglich, aber doch eher Unwahrscheinlich.

Wenn noch Garantie darauf ist umtauschen.

Auch ein aktuellerer Screenshot wär angebracht, auf Deinem sehe ich 0 Lese&Schreib-Fehler, 1 Pending Sector und 24 durch Reservesektoren ersetzte.
Nur bei BB scheint etwas im Argen zu liegen, die Hardware-Fehlerkorrektur kann hier nicht mehr Abhilfe schaffen.

 

[loggi_1]

EIn aktuelleren Screen gibts nicht.
Die Lesefehler waren nach dem Neustart ja wieder weg.
Aber seit einiger Zeit geht das beschreiben einwandfrei.

Aber das komische ist, warum bekommt die Platte Lesefehler beim beschreiben?
Schreibfehler hatte die ja nur, weil der schwebende Sektor nicht überschrieben werden konnte. Aber löst das so ein Chaos aus, dass selbst der PC nicht mehr runter gefahren werden kann?

 

[prikolshik]

Wie gesund ist meine Platte ?!

Sehnt sich diese Platte nach Elektroschrott oder ist sie noch zu gebrauchen?


Vielen Dank im Voraus für die Einschätzung,
prikolshik

 

[loggi_1]

@prikolshik: Mit über 20.000 Stunden ist ein schwebender Sektor nicht schlimm.
Sollte man evtl. beobachten, aber sonst noch in Ordnung.
Eher machen die "Ultra DMA CRC Fehler" sorgen. Tausch mal das Datenkabel aus

@all: So, über Nacht hat mich das klackern während des Error Scans erneut geweckt.
Diesesmal hat die Platte sich aber von selbst wieder gefunden.
Hier mal nen Screen während der Aktion:





Komischerweise kommen immerwieder schwebende Sektoren und einer ist gar nicht weg zu bekommen. Weder nach dem entgültigem vollschreiben, noch nach dem formatieren.
Ist schon nen komisches Teil

 

[Ernst@at]

Die Platte erfreut sich trotz hohen Alters bester Gesundheit.
Es wurde 1 schlecht lesbarer Sektor festgestellt.
Solange dieser Platz auf der Platte nicht neu beschrieben wird, kann dieser auch nicht ausgebessert werden, was bei Systemdateien, welche nur gelesen werden, auch zu Problemen führen kann.
Sollte der nicht von selbst wieder verschwinden, kann man auch selbst Hand anlegen, wenn man mit entsprechenden Tools die Sektoradresse ermittelt, die betroffene Datei ermittelt und diese dann umlagert und den Sektor neu beschreibt.
Alternativ kann um vor Datenverlust zu schützen, auch eine Datenträgerüberprüfung ausgeführt werden, womit dieser Bereich für weitere Verwendung gesperrt wird.
Die Anzeige in den SMART-Werten bleibt dann aber erhalten.

 

[Fantom]

bei mir meldet windows mein datenträger wäre fehlerhaft, ich hatte viele boards die sogar von dieser platte nicht booten konnten, CrystalDiskInfo SMART werte sind alle OK, zustand gut

kann man den SMART werten trauen oder soll ich lieber windows trauen
die platte zeigt diese fehler schon bestimmt 8 monate, aber eigentlich habe ich keine probleme mit der platte

 

[Franz1794]

HI LEUTE

ich glaube meine Festplatte is hinüber!

1% damaged blocks!
http://www.abload.de/image.php?img=fehler1h4rgb.jpg


Und dass nach 10 Monaten Betrieb!
Hatte auch immer mal Abstürze, Aushänger und zum Schluss konnte nichtmal mehr das Betriebssystem gelesen werden.....