[Sammelthread] HDD-Probleme, SMART-Analysen

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Hier mal ein Problemkind das ich aktuell habe. Wenn man sie über USB 3.0 laufen läßt erscheint sie in der Datenträgerverwaltung wie auf dem Bild zu sehen > Meldung CRC-Fehler wenn man auf OK klickt.

Schließt man sie intern an wird sie nicht erkannt. Bei der HDD handelt es sich um eine WD im 2,5" Format.

Wie bringt man das Teil zum laufen?
 

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Hallo,

ich hätte gerne eure Meinung zu den SMART Werten meiner Festplatte. Ich betreibe sie seid rund 2 1/2 Jahren bisher ohne Probleme. Jedoch hab ich seid einem Jahr diese "Vorsicht" Meldung in Crystal Disk. Mein Backup ist natürlich aktuell.

CrysalDiskInfo.jpg

Muss ich mir Sorgen machen ?

VG 441043200
 
@441043200:
31 defekte Sektoren wurden durch Reservesektoren ersetzt (05)
46 wegen Zeitüberschreitung abgebrochene Operationen (BC)
5 Schreibfehler (BD)
Insgesammt für 23.919 Betriebsstunden noch zufriedenstellend,
bei immer aktuellem Backup spricht nichts gegen ein Weiterverwenden.

@Xsus76: teste ein anderes USB 3.0 Kabel, allerdings zweifle ich am Erfolg, da die Platte
via SATA nicht erkannt wird wohl ein Fall für den Rundordner falls die Garantie abgelaufen ist.
 
Ja, aber hilft dir das bei den CRC Fehlermeldungen bzw. beim Nichterkennen am SATA Anschluß?
 
hallo,

sind die 2 platten aus meinem nas noch ok?
in der weboberfläche hab ich irgentwas von "1xxx uncorectable irgentwas" gelesen und die dann vorsichtshalber mal mit cdi überprüft...

ich würd sagen die sind noch ok? oder?
 

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Siehe die ST3250410AS, 450 unkorrigierbare Fehler (BB). Das bedeutet die Hardware ECC konnte hier 450 mal Fehler nicht korrigieren, interessanterweise werden aber keine Lesefehler vermerkt, was letztendlich bedeutet, das nach mehr als 1 Versuch doch noch gelesen werden konnte. Beobachte eine Zeitlang, ob der Rohwert weiter ansteigt.
 
Mir ist gestern ein Problem mit meiner Datensicherungsplatte im Server aufgefallen. Ob es schon länger besteht, weiß ich nicht, da ich ja nicht immer aktiv am Server arbeite und so enorme Einbrüche bemerke.

Die Festplatte ist sehr langsam geworden. Im Anhang befinden sich Screenshots von HD Tune und eine Ausgabe der S.M.A.R.T. Informationen. Erst einmal die technischen Eckdaten:
CPU: Intel Xeon E5405
Board: Tyan S5396; Intel 5400A + 631x/6321 ESB2 Chipsatz
RAM: 4x 4 GB RAM DDR2 ECC FBDIMM

Betroffene Festplatte: HDS722020ALA330

Code:
1	Read Error Rate			0	100	100	16	0x000000000001
2	Throughput Performance		0	100	100	54	0x000000000000
3	Spin-Up Time			418 ms	100	100	24	0x0000000001A2
4	Start/Stop Count		662	100	100	0	0x000000000296
5	Reallocated Sectors Count	2	100	100	5	0x000000000002
7	Seek Error Rate			0	100	100	67	0x000000000000
8	Seek Time Performance		0	100	100	20	0x000000000000
9	Power-On Hours (POH)		957d11h	97	97	0	0x0000000059C3
10	Spin Retry Count		0	100	100	60	0x000000000000
12	Power Cycle Count		662	100	100	0	0x000000000296
192	Power-off Retract Count		1.430	99	99	0	0x000000000596
193	Load Cycle Count		1.430	99	99	0	0x000000000596
194	Temperature			33 °C	181	181	0	0x0000000C0021
196	Reallocation Event Count	2	100	100	0	0x000000000002
197	Current Pending Sector Count	0	100	100	0	0x000000000000
198	Uncorrectable Sector Count	0	100	100	0	0x000000000000
199	UltraDMA CRC Error Count	0	200	200	0	0x000000000000

Da mir das komisch vorkam, habe ich die Festplatte über Nacht rausgenommen und in einem anderem PC mit dem drive fitness test prüfen lassen. Ein Schnell- und ein erweiterter Test verliefen ohne Probleme. Die Festplatte scheint dann doch mechanisch vollkommen OK zu sein. Mir kam der Test auf jeden Fall sehr lange vor. Gegen 4 Uhr circa hatte ich angefangen und bin erst einmal ins Bett gegangen und morgens gegen 10:30 war er noch nicht ganz fertig. Meiner Ansicht nach auf jeden Fall zu lange.
Aufgefallen ist mir das, als ich gestern ein RAID auf einen anderen Controller verschieben wollte und einen Controller somit ausbauen wollte. Die Daten habe ich mit WinRAR zusammenspeichern wollen, aber das hat ewig gedauert. Wirklich ewig. Deshalb habe ich dann angefangen zu analysieren.

Kabel habe ich zwar noch nicht getauscht, aber das Verhalten war im Test-PC eig. das Selbe.
Nach HWInfo64 lief die Festplatte im Multi-Word Modus 2. Das hat mir erklärt, weshalb z.B. der Defraggler beim Defragmentieren der betr. Festplatte arg hing. Nach Bearbeiten von Registrierungseinträgen läuft die Festplatte jetzt im UDMA Modus 6, was schon merklich schneller ist (läuft auch mit SATA 300) aber es ist immer noch sehr langsam.
Ein Firmwareupdate habe ich auch noch gemacht. Änderungen habe ich jetzt keine festgestellt.

cb-HD-1: S.M.A.R.T.
cb-HD-2: ATTO Disk Benchmark der betr. Platte (Sorry, ein anderes Programm läuft auf dem Betriebssystem nicht)
cb-HD-3: ATTO Disk Benchmark anderer Festplatten

Das 3. ist zwar ein RAID 5, aber ein zu großer Unterschied meiner Ansicht nach.


Zum Schluss kann ich nur sagen, dass mir das beim Backup eig. hätte auffallen müssen. Daher würde ich schon fast sagen, dass es erst seit kurzem ist. Aber nur eine Vermutung. Ich habe keinerlei Anhaltspunkte z.Z. Auch keine Log Einträge.
Eigentlich sehen für mich die S.M.A.R.T. Werte sehr gut aus, habe aber mir den unterschiedlichen Zahlen keine Erfahrung.

Edit:
Mit den Anlagen muss ich übersehen haben (habe ich beim Schreiben auch schon gesucht)
 

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Verzeichnet sind 2 defekte Sektoren die durch Reservesektoren ersetzt wurden (ID 05).

Die Prüfdauer empfinde ich nicht als zu lange, wird die 2 TB z.Bsp. komlett überschrieben kann das dauern
(2000 GB = 1953 GiB = 1.999.872 MiB : typische 60 Mib/s = 9¼ Stunden, bei 75 MiB/s = 7½ Stunden).

Screenshots sollten hier auf CB hochgeladen werden (Antworten/Erweitert/Anhänge verwalten)
 
Inzersdorfer schrieb:
Verzeichnet sind 2 defekte Sektoren die durch Reservesektoren ersetzt wurden (ID 05).

Die Prüfdauer empfinde ich nicht als zu lange, wird die 2 TB z.Bsp. komlett überschrieben kann das dauern
(2000 GB = 1953 GiB = 1.999.872 MiB : typische 60 Mib/s = 9¼ Stunden, bei 75 MiB/s = 7½ Stunden).

Danke für die Einschätzung. Ich denke, dass du da recht hast. Ich habe eventuell auch was gefunden - ziemlich einfach sogar. Ich habe ein Firmwareupdate auf der Platte durchgeführt. Dadurch ist sie in der Registrierung neu angelegt worden (HKLM\System\CurrentControlSet\Enum\IDE) und es sind die Standardparameter erstellt worden, wo der Disk Schlüssel und die Einträge fehlen, die den Cache aktivieren (der Haken in den Platteneigenschaften sozusagen).

Der Benchmark von ATTO sieht zwar genauso aus, aber der Kurztest, den ich mit dem defraggler machen kann, sieht schon besser aus. Dieser hatte 5 MB /s geliefert. Nach dem Neustart ist er nun bei 60 MB /s. Ich denke, dass das der Flaschenhals der Southbridge ist.
Mal sehen, wie das Backup dauert.

Ich habe zwar das Update der Firmware wegen der Festplatte gemacht; ob der Cache vorher an war, weiß ich jetzt auch nicht mehr ganz genau
 
Es ist wie mit dem Tod, unvermeidlich landet irgendwann jeder mal hier:evillol:.

HD: Samsung sp1614c
Win7 Ultimate 64

Im Folgenden geht es um 2Fragen
  1. Wie kann der "Reallocation Event Count" bei 12 liegen und der "Reallocated Sectors Count" bei 0?
  2. Kann ich meine Probleme auf den schlechten Zustand meiner HD zurückführen, oder doch eher auf ungebetenen Besuch.

Folgende Symptome/Probleme haben mich alarmiert:
  1. Avira-Symbol (im Infobereich unten rechts)war nicht mehr sichtbar
  2. Avira Kontrollzentrum ließ sich nicht mehr starten
  3. Im Wartungscenter von Win7 unter dem Abschnitt Sicherheit wurde der Punkt "Virenschutz" nicht angezeigt (und andere Punkte auch nicht, nur 3 von 7 waren noch da)
  4. msconfig gestartet, Eintrag fürs BS fehlt, Dialogelemente reagieren nicht (alles auf dem "Start"-Tab):
Anhang anzeigen 338701


Habe chkdsk laufen lassen, das hat die Symptome 1 bis 3 gefixt, aber nicht Nr.4.
Code:
Protokollname: Application
Quelle:        Microsoft-Windows-Wininit
Datum:         19.04.2013 03:16:59
Ereignis-ID:   1001
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene:         Informationen
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:      Paul-PC
Beschreibung:


Dateisystem auf C: wird überprüft.
Der Typ des Dateisystems ist NTFS.

Eine Datenträgerüberprüfung ist geplant.
Die Datenträgerüberprüfung wird jetzt ausgeführt.        

CHKDSK überprüft Dateien (Phase 1 von 5)...
  276224 Datensätze verarbeitet.                                         

Dateiüberprüfung beendet.
  299 große Datensätze verarbeitet.                                   

  0 ungültige Datensätze verarbeitet.                               

  2 E/A-Datensätze verarbeitet.                                     

  88 Analysedatensätze verarbeitet.                                  

CHKDSK überprüft Indizes (Phase 2 von 5)...
  349350 Indexeinträge verarbeitet.                                      

Indexüberprüfung beendet.
  0 nicht indizierte Dateien überprüft.                             

  0 nicht indizierte Dateien wiederhergestellt.                     

CHKDSK überprüft Sicherheitsbeschreibungen (Phase 3 von 5)...
  276224 SDs/SIDs verarbeitet.                                           

82 nicht verwendete Indexeinträge aus Index $SII der Datei 0x9 werden aufgeräumt.
82 nicht verwendete Indexeinträge aus Index $SDH der Datei 0x9 werden aufgeräumt.
82 nicht verwendete Sicherheitsbeschreibungen werden aufgeräumt.
Überprüfung der Sicherheitsbeschreibungen beendet.
  36564 Datendateien verarbeitet.                                       

CHKDSK überprüft USN-Journal...
  37085456 USN-Bytes verarbeitet.                                          

Die Überprüfung von USN-Journal ist abgeschlossen.
CHKDSK überprüft Dateidaten (Phase 4 von 5)...
Fehler beim Lesen mit Status 0xc000009c bei Offset 0x5e5c4000 für 0x10000 Bytes.
Fehler beim Lesen mit Status 0xc000009c bei Offset 0x5e5c7000 für 0x1000 Bytes.
Fehlerhafte Cluster in der Datei 96012
mit Namen \Windows\SysWOW64\mfc100u.dll wurden ersetzt.
  276208 Dateien wurden verarbeitet.                                     

Dateidatenüberprüfung beendet.
CHKDSK überprüft freien Speicherplatz (Phase 5 von 5)...
  19103318 freie Cluster verarbeitet.                                      

Verifizierung freien Speicherplatzes ist beendet.
1 fehlerhafte Cluster werden zur Datei der fehlerhaften Cluster hinzugefügt.
Fehler in Volumebitmap werden berichtigt.
Windows hat Probleme im Dateisystem behoben.

 122777599 KB Speicherplatz auf dem Datenträger insgesamt
  45875964 KB in 220339 Dateien
    105176 KB in 36565 Indizes
        44 KB in fehlerhaften Sektoren
    383143 KB vom System benutzt
     65536 KB von der Protokolldatei belegt
  76413272 KB auf dem Datenträger verfügbar

      4096 Bytes in jeder Zuordnungseinheit
  30694399 Zuordnungseinheiten auf dem Datenträger insgesamt
  19103318 Zuordnungseinheiten auf dem Datenträger verfügbar

Interne Informationen:
00 37 04 00 93 eb 03 00 9f b1 06 00 00 00 00 00  .7..............
3f 01 00 00 58 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ?...X...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  ................

Die Überprüfung des Datenträgers wurde abgeschlossen.
Bitte warten Sie bis der Computer neu gestartet wurde.

Und hier kommen nun die SMART-Werte:
Crystal.PNG
 
C4 speichert sowohl erfolgreiche als auch erfolglose Wiederzuweisungsversuche.
0xC000009C STATUS_DEVICE_DATA_ERROR weist ebenfalls auf defekte Sektoren hin.
Diese sollten jetzt von Windows auf Filesystemebene ersetzt worden sein.
Teste noch ein sfc /scannow, um die Integrität der Systemdateien zu prüfen.
 
Inzersdorfer schrieb:
C4 speichert sowohl erfolgreiche als auch erfolglose Wiederzuweisungsversuche.
Welche Ursache können erfolglose Wiederzuweisungsversuche haben?
Sind viele erfolglose Versuche nicht ein besonders schlechtes Zeichen?


Nach "sfc /scannow" im Admin-Modus:
Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden und konnte
einige der Dateien nicht reparieren. Details finden Sie in der Datei...
 
Da wird ein Neuaufsetzten wohl unausweichlich sein "..konnte einige Dateien nicht reparieren.."
Zuvor, nach dem Wegsichern der Daten die HDD einmal vollständig überschreiben, dann sollten wir
weitersehen, was ein erneuter CDI-Screenshot ergibt. Ob die Platte mechanische Probleme hat oder
einfach nur ein "Schluckauf" bei den Wiederzuweisungsversuchen läßt sich so nicht beurteilen.

Du könntest auch einen CDI-Screenshot der 2.Festplatte (D,E) zeigen.
 
Inzersdorfer schrieb:
Zuvor, nach dem Wegsichern der Daten die HDD einmal vollständig überschreiben, dann sollten wir
weitersehen, was ein erneuter CDI-Screenshot ergibt.
Das Überschreiben alleine wird dir kaum neue Erkenntnisse bringen. Zusätzlich zum Überschreiben sollte danach noch ein Oberflächenscan durchgeführt werden (die Reihenfolge ist wichtig; erste schreiben, dann lesen). Nur dabei werden die Sektoren auf Fehler überprüft und problematische tauchen in der Pending-Liste auf.
 
Auf der Suche nach einem Tool zum überschreiben, bin ich zur Ultimate Boot CD gekommen, und somit doch noch zum Diagnose-Tool von Samsung (Estool). (Die meisten Links dazu verweisen ja nur noch auf die Support-Seite von Seagate).

Das hat beim Oberflächenscan bei 18 LBA's einen Error angezeigt, der Lowlevel-format lief durch, hat mir aber auch einen Fehler gemeldet und schon auf RMA verwiesen. Ein erneuter Oberflächenscan hat immer noch die gleichen kaputten LBA's angezeigt.

Also hab ich es jetzt quasi schriftlich, dass die Platte hinüber ist. (*vorfreu auf neue Platte*)
An dieser Stelle vielen Dank für eure Antworten.


Inzersdorfer schrieb:
"Du könntest auch einen CDI-Screenshot der 2.Festplatte (D,E) zeigen."
Ich bin gerade woanders, aber bei der Platte weiß ich bescheid.
Die 2.Platte lief beim Herstellertool fehlerfrei durch, die hat halt 3 wiederzugewiesene Sektoren, daher die gelbe "Vorsicht"-Markierung.
Backups lege ich jetzt regelmäßig an.
 
newHeilandV2.4 schrieb:
Auf der Suche nach einem Tool zum überschreiben, bin ich zur Ultimate Boot CD gekommen, und somit doch noch zum Diagnose-Tool von Samsung (Estool). (Die meisten Links dazu verweisen ja nur noch auf die Support-Seite von Seagate).
Das ES-Tool hättest du auch von meiner Homepage laden können.
 
Guten Abend, :)
ich bin etwas beunruhigt, weil der Zustand meiner externen Festplatte (Western Digital WDE1UBK10000E Elements externe Festplatte 1 TB HDD USB2.0) bei CrystalDiskInfo mit "Vorsicht" betitelt wird. Es wäre sehr nett wenn einmal ein Experte über die Werte drüberschauen könnte:

HDD.jpg

Wie wahrscheinlich ist es, dass die Platte bald ausfällt? Im normalen Betrieb ist mir bis jetzt nichts aufgefallen, aber da auf der Platte alle wichtigen Daten meines PC als BackUp drauf sind, möchte ich natürlich kein Risiko eingehen.
 
5 Current Pending Sectors die nicht gelesen werden konnten, hier bei Selbsttests der Platte gefunden (C6), ob sie defekt sind und durch Reservesektoren ersetzt werden müssen zeigt sich erst nach dem nächsten Beschreiben selbiger. Für 154 Betriebsstunden noch tolerabel, beobachte die nächsten Tage/Wochen den Rohwert, steigt dieser stärker an oder leicht aber regelmäßig ist das ein schlechtes Zeichen.
 
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