Leicht OT: Sky hat es geschafft in der aktuellen c't 2/2020 in der Rubrik "Vorsicht Kunde" erwähnt zu werden.
Story: Kunde kündigt zunächst und nimmt dann zweijähriges Rückholangebot für Sky Q mit 5,99 € /Monat im Ersten Jahr und 42,99€/Monat im zweiten Jahr an. Nach einem Jahr fragt der Kunde nach einer Vertragserweiterung an und nimmt ein Angebot von Sky mit 52,99 €/Monat für das noch laufende Jahr des alten Vertrages und 69,99 €/Monat für das zweite Jahr an. Anschließend kommt Sky mit Nachforderungen von 400€ für das vergangene Jahr und bucht diese trotz Widerspruch des Kunden von seinem Konto ab.
Story: Kunde kündigt zunächst und nimmt dann zweijähriges Rückholangebot für Sky Q mit 5,99 € /Monat im Ersten Jahr und 42,99€/Monat im zweiten Jahr an. Nach einem Jahr fragt der Kunde nach einer Vertragserweiterung an und nimmt ein Angebot von Sky mit 52,99 €/Monat für das noch laufende Jahr des alten Vertrages und 69,99 €/Monat für das zweite Jahr an. Anschließend kommt Sky mit Nachforderungen von 400€ für das vergangene Jahr und bucht diese trotz Widerspruch des Kunden von seinem Konto ab.