News Congster zieht nach: DSL-Flatrate für 9,99 Euro
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Stevie
Lt. Commander
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hallo zusammen,
eine sache ist aber noch nicht ganz geklärt...
ich habe im dezember ein sonderangebot der telekom wahrgenommen.
und zwar wurden mir alle anschlussgebühren erlassen und für einen monat umsonst die flatrate. dadurch habe ich mir natürlich eine mindestvertragslaufzeit von 12 monaten eingehandelt (weiss jetzt allerdings nicht ob dies für die flat oder den dsl anschluss gilt).
kann ich jetzt einfach meine flat auf by call umstellen ohne dadurch kosten zu haben ?
auf der t-online seite steht, dass bei sondertarifen mit mindestvertragslaufzeit für downgrades eine gebühr von 49 € anfallen würde und das will ich ja nun nicht unbedingt.
war jemand von euch in einer ähnlichen situation und kann mir mal erläutern wie er das gehandhabt hat ?
eine sache ist aber noch nicht ganz geklärt...
ich habe im dezember ein sonderangebot der telekom wahrgenommen.
und zwar wurden mir alle anschlussgebühren erlassen und für einen monat umsonst die flatrate. dadurch habe ich mir natürlich eine mindestvertragslaufzeit von 12 monaten eingehandelt (weiss jetzt allerdings nicht ob dies für die flat oder den dsl anschluss gilt).
kann ich jetzt einfach meine flat auf by call umstellen ohne dadurch kosten zu haben ?
auf der t-online seite steht, dass bei sondertarifen mit mindestvertragslaufzeit für downgrades eine gebühr von 49 € anfallen würde und das will ich ja nun nicht unbedingt.
war jemand von euch in einer ähnlichen situation und kann mir mal erläutern wie er das gehandhabt hat ?
Padde86
Lt. Junior Grade
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Stevie schrieb:
Ich würde an deiner Stelle einfach mal bei der T-Com anrufen und die Wörter "Mindestlaufzeit" usw. gar nicht erst ansprechen... Geb denen mal deine Kundennummer, und frag einfach ganz dumm nach, ob du auf by-call umstellen kannst...
Imaginos
Lt. Junior Grade
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Hallo, also ich habe mir die Beiträge durchgelesen und hätte denoch ein paar Fragen an euch. Zurzeit habe ich 1mbit als Flatrate bei der Telekom. Jetzt möchte ich aber noch schnell mit bei Congster einsteigen und wollte gerne wissen, ob die Reihenfolge beliebig ist.
1. T-online kündigen, oder telefonisch auf call by call umstellen lassen.
2. T-DSL Anschluß upgraden
3. Bei congster anmelden
4. Fastpath wieder neu beautragen bei der T-Com
oder
1. congster anmelden
2. upgrade beantragen
3. t-online kündigen
4. Fastpath wieder neu beautragen bei der T-Com
die umstellung dürfte maximal eine wochedauern. auf congster gibt es ein wechselservice (kündigungsformular), das füllt man einfach aus und schickt es an T-Online. Wie oder wann muss ich das denn machen ? Habe ich denn genug Zeit um dieses Angebot noch wahrzunehmen ?
Ich bin total unsicher wie ich denn jetzt vorgehen muss.
Mfg GunnM
1. T-online kündigen, oder telefonisch auf call by call umstellen lassen.
2. T-DSL Anschluß upgraden
3. Bei congster anmelden
4. Fastpath wieder neu beautragen bei der T-Com
oder
1. congster anmelden
2. upgrade beantragen
3. t-online kündigen
4. Fastpath wieder neu beautragen bei der T-Com
die umstellung dürfte maximal eine wochedauern. auf congster gibt es ein wechselservice (kündigungsformular), das füllt man einfach aus und schickt es an T-Online. Wie oder wann muss ich das denn machen ? Habe ich denn genug Zeit um dieses Angebot noch wahrzunehmen ?
Ich bin total unsicher wie ich denn jetzt vorgehen muss.
Mfg GunnM
TimbaBeats
Newbie
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Ich habs so gemacht:
1. Angemeldet bei Congster
2. T-Online Flat Tarif auf By Call umgestellt
3. Upgrade übers Internet auf DSL 3000
und guck bitte im Kundencenter nach ob Sie bei dir richtig abrechnen, den bei mir unterlief ein Fehler und es hieß ich wäre mit dem Tarif By Call unterwegs obwohl es garnicht so war. Aber die Frau am Telefon hat es mir bestätigt das es nicht stimmen kann.
Mfg
1. Angemeldet bei Congster
2. T-Online Flat Tarif auf By Call umgestellt
3. Upgrade übers Internet auf DSL 3000
und guck bitte im Kundencenter nach ob Sie bei dir richtig abrechnen, den bei mir unterlief ein Fehler und es hieß ich wäre mit dem Tarif By Call unterwegs obwohl es garnicht so war. Aber die Frau am Telefon hat es mir bestätigt das es nicht stimmen kann.
Mfg
halbschnabel
Cadet 1st Year
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- Aug. 2003
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Bin jetzt auch bei Congster, nur lässt sich mein DSL-Anschluss leider nicht auf 2000 oder 3000 upgraden, DSL-Check zeigt nur DSL 1000 an. 
MfG
MfG
dito, genau so sieht das bei mir auch aus... aber egal, ich freu mich über die gesparten 20€ im monathalbschnabel schrieb:Bin jetzt auch bei Congster, nur lässt sich mein DSL-Anschluss leider nicht auf 2000 oder 3000 upgraden, DSL-Check zeigt nur DSL 1000 an.
MfG
n00blesupp
Lt. Commander
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- Aug. 2002
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- 1.893
Huhu,
da ich mimmo voll die Probleme mit Freenet habe: 3 Monate nach dem eigentlichen Freischalttermin und einem langen Hin und Her bei dem Freenet den Fehler der nicht möglichen Synchronisation immer bei mir suchte kam dann am 18.4. ein Anruf von Freenet, dass der der Fehler bei Ihnen am Hauptverteiler lag und ich nun mein DSL nutzen könne. Und ich konnte es nicht glauben als ich dann am gleichen morgen noch schlaftrunken in den Keller torkelte und die Powerlampe die immer blinkte auf einmal konstant leuchtete.
Aber meine Freude hielt net lang an, da ich nur ca. 3 Stunden meinen DSL Anschluss problemlos und mit den "vorgeschriebenen" 240 KB nutzen konnte bis ich dann irgendwann mittags am gleichen Tag nicht mehr connecten konnte. Und ab da ging die Misere los. Anruf bei Freenet wo der nette Mitarbeiter zuerst einmal den Fehler wieder bei mir suchen wollte; ich hab ihm dann vehement klar gemacht, dass es nicht an mir liegen kann, da ich nichts verändert hatte zumal das Connecten immer beim "Kennwort und Benutzername werden verifiziert.." fehlschlug und der mir anhängen wollte ich hätte mein PW geändert oder das böse Windows hätte es von selbst geändert, lol...
Dann kam aber schon die Meldung rein, dass die Telekom im Bereich Frankfurt/Koblenz eine großräumige Störung hätte und ich in Pirmasens auch davon betroffen wäre..
Zumindest hieß es dann Mittwochs, dass alle Fehler die mit der Störung zusammenhingen behoben sein sollten aber mein DSL (ich konnte mittlerweile wieder sporadisch connecten) lahmte total und blieb konstant weit unter der DSL 1000 Geschw. obwohl ich DSL 2000 habe.
Nach ein paar weiteren Anrufen wurde dann am Do. letzter Woche eine Störungsmeldung aufgenommen und der Leitungstest sollte bis spätestens Montag laut Freenet über die Bühne gelaufen sein. Aber irgendwie kam von der Telekom (Stand: heute 26.4.) noch keine Meldung, sodass ich laut Freenet weiter nur warten kann...
Bin mal gespannt wie lang sich das noch zieht.
Habe mittlerweile die ganzen Beträge die sie mir bis zum 18.4 abgebucht haben wieder zurückgefordert und überlege mir ob ich die Telefonkosten noch beanstanden soll; die Hotline kostest schlappe 1,97 € pro Minute.
Wie sieht das eigentlich aus (und jetzt komm ich zum eigentlichen Thema): Kann ich den FreenetTarif irgendwie vor der 12 Monate Kündigungsfrist kündigen falls das mit der lahmen Leitung so weitergeht. Denn wenn mans genau nimmt hält Freenet nicht seinen Teil des Vetrages ein, was ich eigentlich zum Anlass nehmen könnte den Vertrag zu kündigen, oder?
Falls möglich würde so ein Anbieter wie Congster gerade recht kommen? Ich könnte dann ja die DSL 2000 Leitung weiter nutzen (ist ja von der TCom); Modem habe ich ja auch schon; müsst gehen oder?
Wie ist das wenn ich dann die Leitung übernehme (und die wird ja dann übernommen oder??); dann wäre ja der fehler immer noch drinne, oder?
da ich mimmo voll die Probleme mit Freenet habe: 3 Monate nach dem eigentlichen Freischalttermin und einem langen Hin und Her bei dem Freenet den Fehler der nicht möglichen Synchronisation immer bei mir suchte kam dann am 18.4. ein Anruf von Freenet, dass der der Fehler bei Ihnen am Hauptverteiler lag und ich nun mein DSL nutzen könne. Und ich konnte es nicht glauben als ich dann am gleichen morgen noch schlaftrunken in den Keller torkelte und die Powerlampe die immer blinkte auf einmal konstant leuchtete.
Aber meine Freude hielt net lang an, da ich nur ca. 3 Stunden meinen DSL Anschluss problemlos und mit den "vorgeschriebenen" 240 KB nutzen konnte bis ich dann irgendwann mittags am gleichen Tag nicht mehr connecten konnte. Und ab da ging die Misere los. Anruf bei Freenet wo der nette Mitarbeiter zuerst einmal den Fehler wieder bei mir suchen wollte; ich hab ihm dann vehement klar gemacht, dass es nicht an mir liegen kann, da ich nichts verändert hatte zumal das Connecten immer beim "Kennwort und Benutzername werden verifiziert.." fehlschlug und der mir anhängen wollte ich hätte mein PW geändert oder das böse Windows hätte es von selbst geändert, lol...
Dann kam aber schon die Meldung rein, dass die Telekom im Bereich Frankfurt/Koblenz eine großräumige Störung hätte und ich in Pirmasens auch davon betroffen wäre..
Zumindest hieß es dann Mittwochs, dass alle Fehler die mit der Störung zusammenhingen behoben sein sollten aber mein DSL (ich konnte mittlerweile wieder sporadisch connecten) lahmte total und blieb konstant weit unter der DSL 1000 Geschw. obwohl ich DSL 2000 habe.
Nach ein paar weiteren Anrufen wurde dann am Do. letzter Woche eine Störungsmeldung aufgenommen und der Leitungstest sollte bis spätestens Montag laut Freenet über die Bühne gelaufen sein. Aber irgendwie kam von der Telekom (Stand: heute 26.4.) noch keine Meldung, sodass ich laut Freenet weiter nur warten kann...
Bin mal gespannt wie lang sich das noch zieht.
Habe mittlerweile die ganzen Beträge die sie mir bis zum 18.4 abgebucht haben wieder zurückgefordert und überlege mir ob ich die Telefonkosten noch beanstanden soll; die Hotline kostest schlappe 1,97 € pro Minute.
Wie sieht das eigentlich aus (und jetzt komm ich zum eigentlichen Thema
): Kann ich den FreenetTarif irgendwie vor der 12 Monate Kündigungsfrist kündigen falls das mit der lahmen Leitung so weitergeht. Denn wenn mans genau nimmt hält Freenet nicht seinen Teil des Vetrages ein, was ich eigentlich zum Anlass nehmen könnte den Vertrag zu kündigen, oder?Falls möglich würde so ein Anbieter wie Congster gerade recht kommen? Ich könnte dann ja die DSL 2000 Leitung weiter nutzen (ist ja von der TCom); Modem habe ich ja auch schon; müsst gehen oder?
Wie ist das wenn ich dann die Leitung übernehme (und die wird ja dann übernommen oder??); dann wäre ja der fehler immer noch drinne, oder?
Imaginos
Lt. Junior Grade
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Also ich habe jetzt folgendes gemacht.
1. upgrade beantragt
2. bei congster angemeldet
3. Kündigungswechselschreiben für DSL-Tarife
Nun bin ich bei "my congster" auf meine Daten gegangen um mir dort meine Verbindungsdetails anzeigen zu lassen. Dort steht aber irgendwie nix ?
Müsste dort nicht DSL 1000 stehen ?
Ps: Ich hatte mir kurzfristig überlegt, doch einfach auf "by call" umstellen zu lassen, aber die Dame am Telefon meinte, ich müsste das selber machen um zwar im Kundencenter.
Das Problem ist nun, ich habe überhaupt keine Zugangsdaten für das Kundencenter ... was mache ich denn nun ? Warum konnte das bei anderen per Anruf geändert werden und bei mir nicht ?.
UPDATE. Ok ich habs doch noch geschafft, aber ich kann dort nirgends den Tarif "by call" finden
... was mache ich denn falsch.
Noch was, funktioniert der T-DSL Speedmanager ohne Probleme mit Congster?
@allucando Ich gehe mit DSL Modem ins Internet, also ohne Router !
1. upgrade beantragt
2. bei congster angemeldet
3. Kündigungswechselschreiben für DSL-Tarife
Nun bin ich bei "my congster" auf meine Daten gegangen um mir dort meine Verbindungsdetails anzeigen zu lassen. Dort steht aber irgendwie nix ?
Müsste dort nicht DSL 1000 stehen ?
Ps: Ich hatte mir kurzfristig überlegt, doch einfach auf "by call" umstellen zu lassen, aber die Dame am Telefon meinte, ich müsste das selber machen um zwar im Kundencenter.
Das Problem ist nun, ich habe überhaupt keine Zugangsdaten für das Kundencenter ... was mache ich denn nun ? Warum konnte das bei anderen per Anruf geändert werden und bei mir nicht ?.
UPDATE. Ok ich habs doch noch geschafft, aber ich kann dort nirgends den Tarif "by call" finden
... was mache ich denn falsch.Noch was, funktioniert der T-DSL Speedmanager ohne Probleme mit Congster?
@allucando Ich gehe mit DSL Modem ins Internet, also ohne Router !
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GunnM|LastOrder schrieb:Also ich habe jetzt folgendes gemacht.
1. upgrade beantragt
2. bei congster angemeldet
3. Kündigungswechselschreiben für DSL-Tarife
Nun bin ich bei "my congster" auf meine Daten gegangen um mir dort meine Verbindungsdetails anzeigen zu lassen. Dort steht aber irgendwie nix ?
Müsste dort nicht DSL 1000 stehen ?
Ps: Ich hatte mir kurzfristig überlegt, doch einfach auf "by call" umstellen zu lassen, aber die Dame am Telefon meinte, ich müsste das selber machen um zwar im Kundencenter.
Das Problem ist nun, ich habe überhaupt keine Zugangsdaten für das Kundencenter ... was mache ich denn nun ? Warum konnte das bei anderen per Anruf geändert werden und bei mir nicht ?.
UPDATE. Ok ich habs doch noch geschafft, aber ich kann dort nirgends den Tarif "by call" finden
Noch was, funktioniert der T-DSL Speedmanager ohne Probleme mit Congster?
@allucando Ich gehe mit DSL Modem ins Internet, also ohne Router !
Sorry die Antwort war nicht für dich bestimmt. Gehe in mycongster auf "Tarifwechsel" um deinen aktuellen Tarif zu sehen
Der Tarif Online by Call wird von T-Online nicht aktiv angeboten. Du musst da anrufen und darauf bestehen.
Imaginos
Lt. Junior Grade
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So!
Hat alles soweit endlich geklappt. Aber vorsicht, es kann schon über 15min dauern, da der Ansturm laut T-Online Dame sehr hoch ist. Ich freue mich schon auf den 29.04
wer noch !?
Danke für die freundliche Hilfe und Ratschläge von euch ! Auf Computerbase User ist doch immer verlass
mfg GunnM
Hat alles soweit endlich geklappt. Aber vorsicht, es kann schon über 15min dauern, da der Ansturm laut T-Online Dame sehr hoch ist. Ich freue mich schon auf den 29.04
wer noch !?Danke für die freundliche Hilfe und Ratschläge von euch ! Auf Computerbase User ist doch immer verlass
mfg GunnM
Padde86
Lt. Junior Grade
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- Dez. 2004
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- 342
Hallo @ all,
habe mich jetzt auch bei Congster angemeldet...
Surfe bereits über Congster, die Zungangsdaten kamen innerhalb 2 Minuten.
Einfach neue Netzwerkverbindung erstellt und schon war ich on
Muss jetzt morgen noch meine T-Online flat auf "by-call" umstellen.
DSL 2000 ist auch bereits beantragt, wird am 29.04. freigeschalten!
Bekomme dann auch noch den WLAN-Router
Nun noch etwas:
Mein Kumpel hat sich auch bei Congster angemeldet, und ihn haut es komischerweise alle paar Sekunden wieder raus...
Wenn er sich jedoch über T-Online einwählt, klappt es einwandfrei
Naja, er wird morgen bei Congster anrufen und nachfragen...
Gebe euch die Infos dann natürlich durch.
Aber bei mir funktioniert zum Glück alles einwandfrei und mit Full-Speed
Edit:
Es lag daran, dass es den T-DSL Treiber nicht drauf hatte (meine er)
Auf jeden Fall läuft es bei ihm jetzt auch problemlos!
/Edit
habe mich jetzt auch bei Congster angemeldet...
Surfe bereits über Congster, die Zungangsdaten kamen innerhalb 2 Minuten.
Einfach neue Netzwerkverbindung erstellt und schon war ich on
Muss jetzt morgen noch meine T-Online flat auf "by-call" umstellen.
DSL 2000 ist auch bereits beantragt, wird am 29.04. freigeschalten!
Bekomme dann auch noch den WLAN-Router
Nun noch etwas:
Mein Kumpel hat sich auch bei Congster angemeldet, und ihn haut es komischerweise alle paar Sekunden wieder raus...
Wenn er sich jedoch über T-Online einwählt, klappt es einwandfrei
Naja, er wird morgen bei Congster anrufen und nachfragen...
Gebe euch die Infos dann natürlich durch.
Aber bei mir funktioniert zum Glück alles einwandfrei und mit Full-Speed
Edit:
Es lag daran, dass es den T-DSL Treiber nicht drauf hatte (meine er
)Auf jeden Fall läuft es bei ihm jetzt auch problemlos!
/Edit
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