@ Kartenlehrling
Ich bin da hin und hergerissen.
Auf der einen Seite gebe ich dir Recht, auf der anderen Seite sehe ich schon das Bemühen von Sapphire. Was das am Ende mit dem neuen PCB auf sich hat... wir werden sehen.
Was mich wirklich betrübt ist der Umstand, dass die zugesendeten Tauschkarten nun doch auch das gleiche Problem aufweisen und dies erst durch die Kollegen in Deutschland festgestellt wurde. Das finde ich absolut nicht nachvollziehbar und lässt die Rechtfertigung für einen doch insgesamt mittlerer Weile recht langen RMA-Prozess, einfach entfallen.
Denn, soweit ich damals informiert wurde vom Support, gerade wegen der eingehenden Prüfung noch vor Versand, hatte der Prozess ja länger gedauert.
Einfach neue aber am Ende auch fiepende Karten, hätte man auch schneller bekommen und an den Endkunden aushändigen können.
In der Summe:
Hat der Endkunde lange Zeit gewartet, bekommt weiterhin eine (ggf.)fiepende Tauschkarte (wenn auch nur vorläufig) und geduldet sich weiterhin auf die schlussendliche Lösung.
Nicht falsch verstehen:
Das wir jetzt Tauschkarten bekommen (ich habe direkt zugestimmt und noch mal meine RMA-Nummer, Adresse etc. übermittelt) und dann bei Bedarf eine neue Karte mit anderem PCB, finde ich nach wie vor super!
Ebenso das Drauka hier für Sapphire Infos an uns weiter gibt.
Jetzt hoffe ich nur, das die Tauschkarte wirklich(!) am Montag in den Versand kommt...
...ich habe ne 7950 von Sapphire und die fiept/zirpt auch ganz gerne unter Last. Besteht da ebenso die Möglichkeit einer Austauschkarte direkt bei Sapphire? Ich meine das Layout der meisten 7950er ist doch eh gleich dem der 7970... Wenn es ein Layoutproblem bei der 7970 ist, könnte es doch auch auf die 7950 zutreffen. Ach ist echt ka**e, weil ich keine Lust habe die Karte zurück zum Händler zu schicken und zu hoffen das ich ne zirp/fiepfreie Karte zurück bekomme. Eine 7870, welche hier zum Testen habe hat das nicht, die zirpt nur ganz leise unter Last.
