Artikel-Update: Mittlerweile haben sich weitere Entwickler zu Wort gemeldet, die Angaben über die Quote an Rückgaben machen. Matt Gambell (RPG Tycoon)
nennt für die erste Woche im Juni Verkäufe von 60 Einheiten seines Spiels, von denen 20 zurückgegeben wurden – im gesamten Mai vor Einführung des neuen Systems habe dabei nur eine einzige Kopie zurückgenommen werden müssen.
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Problematisch sei daran, dass es keine Methode gebe um herauszufinden warum Nutzer ihr neues Spiel zurückgegeben hätten. „
Ich habe so viele Fragen...“, schreibt Gambell. „
Könnte es sein dass technische Probleme aufgetreten sind? Ist es etwas das sich lösen ließe, wenn man mit mir geredet hätte?“. Gambell bemerkt allerdings auch, dass sich die Verkaufszahlen seit Einführung des neuen Systems erhöht haben.
Es sei zwar noch nicht sicher, ob dies an einem kurz zuvor veröffentlichten Update liege, aber alle Male interessant, so der Entwickler, weil das System Nutzer ermutige, Risiken beim Kauf eines Produktes einzugehen und neue Titel auszuprobieren. Gefährlich sei das Rückgaberecht nur im Bezug auf DRM-freie Spiele, weil es keine Möglichkeit gebe sicherzustellen, dass ein Produkt nach dem Download nicht an einen anderen Ort kopiert und weiter genutzt werde.
Ähnlich
äußert sich Adrian Chmielarz (The Vanishing of Ethan Carter). Auch Chmielarz sieht die Vorteile der neuen Möglichkeiten für Entwickler im Vordergrund, erwartet aber Allgemeinen keinen Missbrauch der Funktion. Raubkopieren ergebe nun noch weniger Sinn, weil sich ein Spiel ausprobieren und bei Gefallen nahtlos mit der Originalversion fortsetzen lasse. Nutzer hätten also keinen Grund, für einen Qualitätstest auf eine illegale Kopie zurückzugreifen und im Anschluss aus Komfortgründen mit dieser das Spiel zu beenden, weil sich etwa Speicherstände nicht übernehmen lassen. Eine Vollversion bezeichnet Chmielarz dabei als die bessere Demo. Schließlich gewährleiste das Rückgaberecht ehrliche (Ver)-Käufe, weil ein Kunde stets wisse, was er bekommen werde – auch moralisch sieht Chmielarz in der neuen Steam-Regelung einen Gewinn.
Die Redaktion dankt ComputerBase-Leser „StockholmSyndr.“ für den Hinweis zu diesem Update!
