Apple Produkte leben von Fan-Boys und hohen Preisen. Die vielen Innovationen vom IPhone 4S haben wir ja gesehen.
Im Prinzip ist das richtig, die negative Wertung die bei diesen Aussagen jedoch nicht selten mitschwingt, ist es hingegen nicht. Natürlich stützt sich die Basis des Unternehmens auf Millionen von Fans, die das neue Apple-Produkt um wirklich jeden Preis besitzen wollen.
Aber spricht das nun für oder gegen das Unternehmen? Apples Strategie geht jedenfalls auf. Eine breite Masse kennt sich mit den Geräten aus, weiß, was sie beim nächsten Gerät in etwa erwartet. Ein Betriebssystem, das sich vom alten nicht groß unterscheidet sondern in einer weiterentwickelten Form erscheint. Ein hohes Maß an Kompatibilität mit anderen Apple-Produkten, was denen, die es brauchen, oder zumindest denken dass sie es brauchen, endlich den kompletten Umstieg von Microsoft auf Apple einfacher macht.
Nicht allen Apple-Kunden geht es darum, ein neues Gerät zu besitzen, welches, wie z.B. (völlig gerechtfertigt) dem ersten iPad oder iPhone, als Innovation der Zukunft deklariert wird. Vielen geht es dabei lediglich darum, ein komplettes Paket an Funktionalität zu besitzen. Neue, völlig gehypte Funktionen wie z.B. Siri, sind auf der einen Seite das Stück Erklärung für diejenigen, die den unvermeidbaren Umstieg vom iPhone4 auf das 4S rechtfertigen. Auf der anderen Seite eine nette Neuerung, die Futter für alle Skeptiker bietet, da das als so innovativ bekannte Unternehmen momentan scheinbar nicht mehr viel Neues vorzuweisen hat. Design und gute Verarbeitung, die zwei qualitativen Merkmale eines Appleprodukts, sind mittlerweile auch im Sortiment anderer Hersteller vorzufinden. Und zwischen dem ständigen rechtfertigen, verteidigen der eigenen Produktreihe, sowohl von Apple, als auch Nicht-Apple-Seite bekommen wir die heutige Situation.
Es resultiert ein konstantes Lager zweier großer Fronten. Entweder bist du "Apple-Jünger", weil du die Produkte magst und sie einfach praktisch findest und nicht auf die Idee kommen würdest, ein anderes Produkt zu kaufen, weil es gar nicht so praktisch und schön sein kann. Oder du bist "Apple-Hater", weil du die Produkte für überteuert hältst und alle für dumm erklärst, die sich ein scheinbar überteuertes Produkt kaufen, obwohl es doch vergleichbare, günstigere und vielleicht sogar bessere Alternativen gibt.
Verblendung, sektenartiges Verhalten, Reinfall auf Marketing und Werbung - ist Apple wirklich so schlau, dass sie ihre Kunden auf diesem Weg heranziehen können und ihre Kundschaft auf der anderen Seite für so doof verkaufen? Nein - denn beides ist nicht der Fall. Zwar ködert Apple mit Werbung und schafft es, Menschen dazu zu bringen, eine Nacht auf der Straße zu verbringen, um das neue iPhone zu bekommen. Bei allem (nachvollziehbaren) Kopfschütteln über ein solches Verhalten sollte allerdings nicht vergessen werden, dass selbiges ebenso beim Erscheinen neuer beliebter und gehypter PC-Spiele der Fall ist. In beiden Fällen wollen die Kunden das Produkt, weil sie sich großes davon versprechen. Und das ist schlichtweg legitim - egal zu welchem Kaufverhalten.
Das führt uns zur Frage zurück: Spricht das nun für oder gegen das Unternehmen?
Es spricht dafür. Apple ist der Vorreiter, was alltagstaugliche, mit den Fingern bedienbare Smartphones angeht und hat auch mit dem iPad ein, was die Nutzbarkeit angeht zwar umstrittenes Konzept vorgelegt, aber es funktioniert und viele empfinden die Funktionalität als praktisch. Quantensprünge dieser Art sind in diesem Jahr allerdings nicht zu erwarten und auch Apple kann nicht zaubern. Sie wollen aber, wie andere Hersteller auch, auf dem Markt bleiben - und das klappt eben nur mit Marketing und neuen Produkten, und bei Apple funktioniert beides. Die Kundschaft, die es sich leisten möchte und kann, wird zugreifen, und zwar auch dann, wenn die Funktionalität des neuen iPads oder iPhones keine großen Fortschritte mit sich bringt. Und wer es nicht möchte oder braucht, der lässt es eben bleiben - und kauft sich sein eigenes Lieblingsgerät, von dem er weiß was hat.
) oder nicht?
